Компания BBK уже довольно давно находится на рынке, предлагая покупателям качественные и долговечные телевизоры. В большинстве случаев пользователи спокойно пользуются этой техникой, не сталкиваясь с какими-либо неполадками. Однако порой все-таки возникают некоторые проблемы, требующие ремонта телевизора BBK.
Среди наиболее частых поломок телевизоров бренда ВВК выделяют выход из строя блока питания, отсутствие картинки на экране или появление каких-либо дефектов при показе контента. Также иногда на устройствах пропадает звук, что становится весьма неприятным сюрпризом для владельца.
Самые частые неисправности:
Тусклый экран или полосы. Необходимо проверить исправность кабеля подключения, а также провести диагностику блока развертки.
Телевизор не включается. В современных цифровых моделях такая проблема может быть вызвана неполадками в блоке питания или цифровом блоке. Также имеет смысл проверить модуль управления.
Отсутствие картинки. Вполне возможно, что вышел из строя блок инвертора или сама панель экрана. Необходима профессиональная диагностика и последующий ремонт.
Устройство не находит каналы. Подобное может быть обусловлено некорректной настройкой антенны или проблемами с кабелем. Самой серьезной проблемой будет выход из строя приемного блока в самом телевизоре.
Тип поломки, признакиВозможная причинаРекомендуемое решение
Телевизор не включается / нет индикации
Проблемы с электропитанием (нет тока в розетке, поврежден кабель).
Неисправность блока питания (PSU).
Неисправность основной платы (Main Board) или микропрограммы.
Сработала защита (например, от перегрева).
Проверьте, есть ли питание в розетке, исправность кабеля.
Попробуйте "жесткую перезагрузку": отключите ТВ от сети на 15-30 минут, затем включите.
Для более точной диагностики и ремонта (замена БП или Main Board) обратитесь к специалисту
Нет изображения, звук есть
Неисправность подсветки (LED-подсветки).
Неисправность T-CON платы (контроллера матрицы).
Повреждение шлейфов, соединяющих T-CON с матрицей.
Попробуйте посветить фонариком на экран – если видно тусклое изображение, скорее всего, проблема в подсветке.
Выполните перезагрузку ТВ (отключение от сети).
Для ремонта/замены подсветки, T-CON платы или шлейфов требуется квалифицированный мастер.
Изображение искажено / полосы на экране / пикселизация
Плохое качество входного сигнала (кабель, антенна, источник).
Неисправность T-CON платы.
Неисправность матрицы (экрана).
Проблемы с основной платой.
Проверьте все кабели (HDMI, антенный), попробуйте другой источник сигнала.
Сбросьте настройки изображения или выполните сброс ТВ до заводских настроек.
Ремонт/замена T-CON платы или основной платы. Повреждение матрицы чаще всего требует её замены, что экономически нецелесообразно. Обратитесь к специалисту.
Обеспечьте хорошую вентиляцию ТВ, очистите вентиляционные отверстия от пыли.
Выполните "жесткую перезагрузку" (отключение от сети).
Попробуйте обновить прошивку ТВ (если доступно и безопасно).
Для ремонта БП или основной платы требуется специалист.
Проблемы со Smart TV, Wi-Fi, сетью
Проблемы с домашним роутером или интернет-соединением.
Некорректные сетевые настройки ТВ.
Сбой программного обеспечения (прошивки) ТВ.
Неисправность встроенного Wi-Fi модуля.
Перезагрузите роутер и сам ТВ (выключите из розетки).
Проверьте сетевые настройки ТВ, попробуйте подключиться к другой Wi-Fi сети (если возможно).
Выполните полный сброс ТВ до заводских настроек (учитывайте, что все данные будут удалены).
Если проблема сохраняется, возможно, потребуется замена Wi-Fi модуля или ремонт основной платы – это задача для специалиста.
Пульт дистанционного управления не работает
Разряжены или неправильно вставлены батарейки.
Заблокирован ИК-датчик на ТВ.
Неисправен сам пульт ДУ.
Неисправен ИК-приемник на ТВ.
Замените батарейки в пульте на новые.
Убедитесь, что нет препятствий между пультом и ТВ.
Проверьте пульт через камеру смартфона.
Если пульт исправен, а ТВ не реагирует – возможно, неисправен ИК-приемник на ТВ (ремонт специалистом).
Преимущества ремонта телевизоров ВВК в нашем СЦ
Чтобы оперативно устранить любые неполадки с телевизором ББК, при первых признаках проблем обращайтесь за помощью в наш сервисный центр в Санкт-Петербурге. Опытные специалисты быстро приедут на место, выполнят диагностику и осуществят ремонт техники с использование профессиональных инструментов и качественных запчастей.
Преимущества компании:
опытные высококвалифицированные мастера, способные справиться с любой проблемой;
выезд курьера на дом в любую точку города в течение 30 минут;
бесплатная диагностика техники при условии, что в дальнейшем будет заказан ремонт;
предоставление официальной гарантии СЦ сроком до 2 лет на работы, а также на все установленные запчасти;
фиксированные цены на все услуги, согласование стоимости до начала работ.
Заказать услугу ремонта ТВ в СПб в нашем сервисе можно позвонив по телефону или оставив заявку через специальную форму на сайте. Операторы быстро свяжутся с клиентом для уточнения деталей и координации дальнейших действий.
Отзывы клиентов
Спасибо большое! Ремонт ТВ выполнен качественно и быстро 👍
Александра Маслова
Все отлично! Вежливый молодой человек. Все спокойно объяснил, сделал все быстро! Спасибо) Надеюсь, что телевизор будет работать исправно!
Софья Лосева
Быстро и качественно отремонтировали телевизор. Менеджер была на связи и помогли все решить в короткий срок. Очень хороший мастер, проконсультировал по телевизору. Рекомендую.
Петухов Виктор
Быстро! Качественно! С гарантией на выполненную работу! Организацию советую!
Ника Шилкина
Вызывали мастера, чтобы отремонтировал родителям телевизор. Он у них давно уже в использовании, но недавно резко пропал звук. Сотрудник сервиса вежливый, разобрался с поломкой за час и предоставил гарантию на работу. Все остались довольны.
Кирилл Макаров
Хороший специалист, приехал вовремя, дело своё знает, работу выполнил, все работает! Потратил целый день на мой заказ, так как было два телевизора в разных домах, при этом цена за работу приятно порадовала. Рекомендую!
Окончил техникум легкой промышленности по специальности «Ремонт бытовой радиотехники, механик по ремонту телевизоров».
Илья Бугаев
Опыт работы: 4 года
Окончил Московский Технический Колледж по специальности «Радиоаппаратостроение»
Максим Олейник
Опыт работы: 5 лет
Окончил Профессиональный лицей №26 по специальности «Радиотелемеханик»
Виктор Зайцев
Опыт работы: 6 лет
Окончил МГТУ «МАМИ» по специальности «Автоматизация технологических процессов и производств»
Артур Болдырев
Опыт работы: 4 года
Окончил технологический факультет Магнитогорского государственного университета
Андрей Зятев
Опыт работы: 5 лет
Окончил Санкт-Петербургский колледж телекоммуникаций по специальности «Радиосвязь, радиовещание и телевидение»
Наши работы
Сертификаты сервисного центра
Срочный ремонт телевизоров BBK
Специалисты нашего сервис-центра ремонтируют все модели телевизоров BBK в день обращения. Выезд мастера осуществляется в течение 30 минут после оформления заявки. Работаем по Санкт-Петербургу и до 20 км за КАД. Большинство неисправностей, практически 90%, устраняются на месте. Остальные 10% серьезных поломок – в мастерской, куда телевизор будет доставлен бесплатно нашими силами. На ликвидацию простых неисправностей уходит 1-2 часа, сложных поломок – до нескольких дней.
На нашем складе всегда есть в наличии сертифицированные оригинальные запчасти к разным моделям телевизоров BBK, поэтому искать, заказывать и ждать комплектующие не нужно. По этой же причине и ремонт техники занимает немного времени. Закупка запчастей выполняется напрямую у производителей по ценам ниже, чем в специализированных магазинах. Мы на 100% гарантируем качество устанавливаемых деталей – они прослужат несколько лет без сбоев и поломок. Необходимые запчасти мастер привезет с собой.
Наш сервисный центр полностью отвечает за качество оказываемых услуг и установленных запчастей, поэтому клиентам предоставляется длительная гарантия на услуги. Срок гарантии составляет минимум 1 год, но может быть и больше – это зависит от характера поломки и сложности работ. В течение гарантийного периода, если произойдет аналогичная поломка, мы устраним ее за свой счет.
Прежде чем приступать к ремонту телевизора BBK, мастер тщательно проверит устройство. Диагностика позволит определить точную причину неполадки, выявить сопутствующие проблемы и затем рассчитать итоговую стоимость услуг и требуемых для замены запчастей. Если цена устраивает клиента, мастер приступит к ремонту техники. Диагностика выполняется бесплатно, поэтому обращаясь к нам, наши клиенты прилично экономят.
20% скидка на услуги с 23:00 до 07:00 До конца акции остается 7 часов 18 минут
Нажимая на кнопку «Получить скидку» вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.
Вопрос-ответ
Почему мой телевизор BBK не включается?
Если телевизор BBK не подает признаков жизни (индикатор питания не горит или не мигает), наиболее вероятные причины — это неисправность блока питания или материнской платы. Также проблема может быть в сетевом кабеле или розетке. Для точной диагностики требуется проверка мастером.
Телевизор BBK включается, но нет изображения, только звук. Что сломалось?
Это очень частая проблема, которая почти всегда указывает на выход из строя системы подсветки (LED-лент) или платы драйвера подсветки (инвертора). Со временем светодиоды выгорают, и экран становится темным, хотя звук продолжает работать. Реже причина может быть в T-CON плате (контроллере матрицы) или материнской плате.
На экране телевизора BBK появились полосы, пятна или искажения изображения. Почему?
Такие дефекты обычно связаны с матрицей (экраном), T-CON платой или шлейфами, соединяющими матрицу с платами. Полосы могут быть вызваны повреждением самой матрицы (что часто делает ремонт нецелесообразным для телевизоров BBK из-за высокой стоимости новой матрицы), отслоением контактов на шлейфах или неисправностью T-CON платы. Также причиной может быть сбой видеопроцессора на материнской плате.
Изображение на телевизоре BBK мерцает или периодически пропадает. В чем причина?
Мерцание или периодическое пропадание изображения может быть вызвано нестабильной работой блока питания, проблемами с подсветкой (например, износом светодиодов или их драйвера), неисправностью T-CON платы или плохим контактом шлейфов. Также иногда причина кроется в перегреве компонентов.
На телевизоре BBK есть изображение, но нет звука. В чем причина?
Сначала проверьте настройки громкости телевизора и убедитесь, что режим "Mute" (без звука) не включен. Если проблема не в этом, то, скорее всего, неисправен аудиопроцессор на материнской плате, усилитель звука или сами динамики. Иногда помогает сброс настроек телевизора к заводским.
Мой телевизор BBK не подключается к Wi-Fi или не видит сеть. Что делать?
Сначала попробуйте перезагрузить ваш Wi-Fi роутер и сам телевизор (отключите его от сети на несколько минут). Проверьте, видят ли другие устройства вашу Wi-Fi сеть. Если проблема сохраняется, возможно, неисправен Wi-Fi модуль телевизора или есть программный сбой. Попробуйте обновить прошивку телевизора, если есть такая возможность.
Телевизор BBK не реагирует на пульт дистанционного управления. Пульт я проверял, он исправен.
Если пульт ДУ работает (например, вы видите свечение ИК-диода через камеру смартфона), то проблема, скорее всего, в инфракрасном приёмнике на самом телевизоре. Он мог выйти из строя из-за износа или попадания пыли/влаги. Реже причиной может быть программный сбой на материнской плате. Попробуйте отключить телевизор от сети на несколько минут.
Сколько будет стоить ремонт моего телевизора BBK?
Стоимость ремонта сильно зависит от характера поломки и стоимости необходимых запчастей. Например, замена подсветки или ремонт блока питания будет дешевле, чем замена матрицы (экрана). Для телевизоров BBK, учитывая их ценовую категорию, замена матрицы часто является нецелесообразным ремонтом. Мастер сможет озвучить точную цену только после диагностики и определения конкретной неисправности.
Даётся ли гарантия на выполненные работы и заменённые детали?
Да, наш сервисный центр предоставляют гарантию на выполненные работы и установленные запчасти до 2 лет.
Стоит ли ремонтировать старый телевизор BBK или лучше купить новый?
Это решение зависит от возраста вашего телевизора, стоимости ремонта и ваших финансовых возможностей. Если телевизор очень старый (более 5-7 лет, что для BBK считается существенным сроком службы) и стоимость ремонта превышает 50-60% от цены нового аналогичного телевизора, часто выгоднее рассмотреть покупку новой модели. Современные телевизоры обычно обладают лучшим качеством изображения, более энергоэффективны и имеют расширенный функционал Smart TV.
Показать больше
Оставьте свои контакты, мы перезвоним в течение 2 минут
