Цены на возможные работы при данной неисправности, от
Ремонт блока питания
490 р
Ремонт системной платы
440 р
Ремонт разъема питания
590 р
Выезд в течение 30 минут
Ремонт при Вас
Гарантия 2 года
Телевизор может не включаться по разным причинам. Чтобы установить характер поломки, а затем устранить ее, проводится комплексная диагностика
Неисправность вызывают как программные, так и аппаратные неполадки. Восстановить работоспособность ТВ-приемника помогут только специальные инструменты и профессиональные навыки, поэтому без помощи мастеров не обойтись. Давайте разберемся, какие признаки указывают на повреждение конкретных узлов телевизора, из-за которых техника не включается.
Телевизор не включается, не горит индикатор
Если индикатор после нажатия на кнопку не светится, скорее всего, отсутствует питание. Лампочка индикации расположена сбоку, снизу или на тыльной части прибора. Если же ТВ включается, но индикатор не горит, значит, сгорела лампочка. Нужно просто ее заменить.
Проблемы с электричеством
Чтобы определить, есть ли проблемы с электричеством, нужно подключить телевизор в другую розетку с помощью удлинителя. Техника заработала? Значит, неисправна розетка. Также мог отключиться автомат или полностью отключено электричество. Наличие напряжения в розетке проверяют и с помощью индикаторной отвертки. При его отсутствии лучше обратиться к электрику. Самостоятельно менять розетку или ремонтировать проводку, если у вас нет специальных знаний, не стоит – это опасно.
Часто повреждается удлинитель или сетевой фильтр, посредством которых часто подключают телевизоры. Повреждение сетевого фильтра можно определить путем осмотра предохранителя. Если удлинитель, сетевой фильтр и розетка работают исправно, нужно проверить кабель питания телевизора. Наличие перегибов и других повреждений вызывают поломку шнура питания. Поэтому его нужно заменить.
Если после проверок электрической части телевизор так и не получилось включить, скорее всего, сломана электроника: процессор, плата управления, блок питания или разъемы. Такие неисправности точно не стоит устранять своими силами – можно окончательно сломать технику. К тому же, неквалифицированное вмешательство в работу ТВ опасно и для самого пользователя. Более подробно о причинах неисправности можно прочитать ниже.
Рекомендуем обратиться в специализированный сервис-центр. Мастер выполнит диагностику прибора, точно установит характер неисправности и проведет профессиональный ремонт телевизора в мастерской или на дому с применением специальных инструментов и оригинальных запчастей.
Не включается телевизор? Отремонтируем в день обращения!
Если телевизор перестал включаться, возможно, сломался блок питания. Также неисправность может произойти в электронном модуле или других конструктивных компонентах. Выявить причину неполадки и ликвидировать ее могут специалисты нашего сервиса. Опыт наших мастеров более 9 лет, поэтому они легко справляются с поломками любого характера. Если случай простой, поломка будет устранена на дому. В сложных случаях устройство будет транспортировано в мастерскую за наш счет. Диагностика и выезд мастера на дом к клиенту выполняются бесплатно.
Часто при отсутствии включения телевизора требуется замена сломанных конструктивных компонентов. На нашем складе всегда в наличии запчасти к телевизорам более 68 брендов. Поэтому заказывать и ждать необходимые детали не понадобится. Мы предлагаем запчасти напрямую от производителей по оптовым ценам, поэтому наши клиенты не переплачивают. Озвучьте симптомы поломки оператору, и нужную деталь мастер захватит с собой при выезде по указанному адресу. На установленные запчасти предоставляется гарантия до 2 лет.
После того, как телевизор будет отремонтирован, заказчик проверит его работоспособность и примет работу мастера. Специалист сервисного центра выпишет гарантийный талон на оказанные услуги и установленные детали сроком до 2-х лет. Точный срок гарантии зависит от характера поломки и установленных запчастей. В течение гарантийного периода аналогичные неисправности устраняются за наш счет, при условии, что они входят в рамки гарантийного случая. Получить консультации по интересующим вопросам можно у операторов – позвоните им или оставьте заявку на сайте.
Если телевизор не включается, мастер обязательно проведет комплексную диагностику, которая позволит точно установить причину и характер поломки. Диагностика проводится бесплатно с помощью современного оборудования и занимает не более 15 минут. В ходе тестирования телевизора применяется контрольно-измерительное оборудование, с помощью которого можно быстро выявить проблему и найти оптимальный способ ее решения.
Окончил техникум легкой промышленности по специальности «Ремонт бытовой радиотехники, механик по ремонту телевизоров».
Илья Бугаев
Опыт работы: 4 года
Окончил Московский Технический Колледж по специальности «Радиоаппаратостроение»
Максим Олейник
Опыт работы: 5 лет
Окончил Профессиональный лицей №26 по специальности «Радиотелемеханик»
Виктор Зайцев
Опыт работы: 6 лет
Окончил МГТУ «МАМИ» по специальности «Автоматизация технологических процессов и производств»
Артур Болдырев
Опыт работы: 4 года
Окончил технологический факультет Магнитогорского государственного университета
Андрей Зятев
Опыт работы: 5 лет
Окончил Санкт-Петербургский колледж телекоммуникаций по специальности «Радиосвязь, радиовещание и телевидение»
Наши работы
Сертификаты сервисного центра
Счастливые часы
20% скидка на услуги с 07:00 до 12:00 До конца акции остается 2 часа 22 минуты
Нажимая на кнопку «Получить скидку» вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.
Проблемы с телевизором
Если проблем в работе электричества не обнаружено, не нарушена целостность удлинителя, сетевого кабеля телевизора, следовательно, проблема отсутствия включения заключается в самой технике.
Первым делом проверяем, что кнопка «Включение» активна. Производители располагают клавишу в разных местах ТВ, обычно в тыльной, боковой или нижней части. Пульт дистанционного управления работает, когда включена кнопка «Сеть».
В некоторых случаях ТВ может и включается, но кажется, что не работает – черный экран и отсутствие изображения. По истечении времени телевизор перейдет в спящий режим, после чего необходимо снова выбрать режим цифрового ТВ для нормализации работы техники.
Вышли из строя базовые модули
Механические повреждения или короткие замыкания приводят к поломкам микросхем и конденсаторов. Возможно перегорание блока питания или элементов системы управления. Для проверки работоспособности каждого узла требуется специальное оборудование. В этом случае поможет только вызов профессиональных мастеров.
Отсутствие включения телевизора может быть связано с перегоранием предохранителя. Вследствие выхода из строя предохранителя, напряжение на телевизор не поступает. Неисправные комплектующие требуют замены, только после этого техника начнет включаться.
Телевизор не включается – горит лампочка
Если телевизор не включается при горящем индикаторе, в первую очередь отметим, что напряжение на него поступает. В этом случае диагностика выглядит следующим образом.
Поскольку ТВ не отвечает на реакцию пульта управления, следует попробовать включить телевизор с кнопки «Power», которая располагается спереди, сбоку или сзади в зависимости от модели. Если ТВ включился, проверяем пуль управления. Причинами неисправности пульта могут быть:
Окисление контактов;
Не работает ИК-датчик;
Отсутствует питание – не работает или села батарейка;
Загрязнилась микросхема;
Залипание кнопок;
Попадание воды во внутреннюю часть пульта.
Отремонтировать пульт ДУ не составит труда. Для того, чтобы его разобрать, потребуется только отвертка и чистящие средства, чтобы нормализовать работу микросхем и контактов.
Отсутствие реакции на кнопку «Power» говорит о возможном срабатывании встроенной защиты. Бывает, что телевизор включается на несколько секунд и тут же гаснет. Автоматическое срабатывание элементов защиты происходит после перепадов напряжения.
Если телевизор находился в спящем режиме, когда отключили электричество, следует отключить его от сети на 7-10 минут. Это время восстановления, после чего вставляем вилку в розетку и пробуем включать. Если это не помогло, рассматриваем причину короткого замыкания контактов, когда перегорает аппаратный модуль.
Телевизор не включается – индикатор горит красным
Если индикатор горит красным цветом, а ТВ не запускается, он находится в режиме ожидания. Если индикатор горит, то с блоком питания все в порядке. Однако диагностика проводится именно с этого узла – производится замер параметров подающегося напряжения.
В некоторых случаях возможны повреждения шлейфа, по которому передаются сигналы к базовым модулям телевизора. Состояние блока питания оценивается визуально, оценивается наличие вздутых конденсаторов.
Даже при горящем красным цветом индикаторе, причиной неработоспособности может быть неисправный конденсатор. От блока питания не поступает команда для корректного запуска техники.
Поломка блока питания – не единственная причина неисправности. Проблема в подаче напряжения – обнуление микросхем памяти ТВ. Переводим устройство в рабочий режим обновлением системной прошивки программатором. Такое устройство встречается только в сервисных центрах.
Замыкание в системной плате – еще одна причина отсутствия включения телевизора при горящей лампочке. Здесь располагаются преобразователи и стабилизаторы напряжения. Для корректной работы процессора, необходим ток. При отсутствии тока на процессоре отмечается ограниченное функционирование техники.
Индикатор горит зеленым цветом
Если индикатор горит зеленым или синим цветом, и телевизор не включается, начинаем изучать состояние базовой схемы – измеряем ее напряжение, тестируем, отмечаем работоспособность подсветки, активатора питания.
Если при переключении каналов слышен звук, но картинка не появляется, некорректная работа заключается в инверторе или блоке питания. От них подается питание к подсветке дисплея. Проверяется, в каком состоянии находятся лампы подсветки.
Если телевизор с горящим зеленым индикатором не показывает реакции на пульт ДУ, то отмечаем отсутствие получения сигнала главной микросхемой. Соответственная дальнейшая его передача невозможна. Чтобы исправить проблему в памяти или при нерабочем инверторе, требуется программатор для обновления прошивки микросхемы, которая отвечает за память.
В этих случая все сводится к неисправности в системной плате, в результате чего блокируется передача сигнала к контроллеру матрицы. Может отмечаться появление звука, но изображение будет отсутствовать. Своими руками устранить аппаратные неисправности практически невозможно, лучше обратиться к опытным мастерам нашего СЦ.
Индикатор мигает разными цветами
При возникновении такого поведения отмечаем формирование процессором команды на включение устройства и передачу ее каждому блоку. При невыполнении команды одним из блоков телевизора, процессор не получает подтверждения, что все в порядке – происходит отмена включения, техника переводится в режим ожидания.
Смена красного цвета на зеленый говорит о возможных сбоях в программном обеспечении. В этом случае стоит рассмотреть вариант обновления прошивки для возврата нормальной последовательности процессов, которые протекают в системной плате.
Телевизор не включается, лампочка мигает
Мигающая в определенной последовательности лампочка показывает код неисправности. Код можно узнать из инструкции к ТВ, где указаны разные ошибки, их идентификация и способы устранения.
Если индикатор мигает хаотично без определенной последовательности, это также говорит о нарушении работоспособности. Однако получить информацию о неисправности не получится. Требуется проведение диагностики всего телевизора: блока питания и вторичных преобразователей, шлейфов, процессора и микросхемы памяти, подаются ли команды процессором на включение, обрабатываются ли эти команды.
Телевизор не включается после грозы
Если телевизор не работает после грозы или отключается практически сразу после включения, значит, сработала система защиты, которая имеется во многих современных моделях ТВ.
Телевизор находится в режиме сна в процессе скачка напряжения – включается система защиты. Чтобы вернуть его в рабочее состояние, выключаем вилку из розетки на 7-10 минут. Это время требуется для восстановления работоспособности. Если перепады напряжения отмечаются регулярно, нужно установить сетевой фильтр или стабилизатор напряжения.
Телевизор не включается после сброса настроек
Если телевизор не включается после сброса настроек до заводских параметров, скорее всего он перешел в режим ожидания. Чтобы из него выйти, также вытаскиваем вилку из розетки на 7-10 минут, чтобы техника восстановилась до рабочего состояния.
Не включается экран телевизора
Если не включается экран телевизора, могло произойти следующее:
Сломался инвертор. Если экран не полностью черный, но картинка передается с большими искажениями, а звук транслируется с задержкой, это указывает на поломку инвертора. Чтобы отремонтировать узел, нужно хорошо разбираться в электронике.
Вышел из строя блок питания. Чтобы определить поломку, нужно прозвонить каждую контактную группу. Также разбирается корпус ТВ, осматриваются провода, конденсаторы. Если на проводах есть повреждения, а конденсаторы вздулись, однозначно БП придется менять. Если с перечисленными компонентами все в порядке, нужно протестировать напряжение. В большинстве случаев требуется замена блока питания.
Проблема в подсветке. Чтобы определить, так ли это, возьмите ручной фонарик или воспользуйтесь фонариком на телефоне, включите телевизор и поднести свет к экрану. Если изображение проявится, однозначно, дело в подсветке.
Неисправна матрица. В этом случае одна половина экрана – черная, а на другой – полосы. Матрица выходит из строя из-за вдавливания, падения ТВ. Менять ее нецелесообразно, стоимость ремонта будет практически такой же, как цена нового телевизора.
Оптимальный вариант при перечисленных поломках – обратиться в сервисный центр.
Телевизор не включается кнопкой включения
Если при нажатии на кнопку включения индикатор не загорается, и ТВ не начинает работу, скорее всего, элемент сломан, либо проблема с контактами, или проводами. В таком же случае телевизор не выключается с кнопки. Если кнопка сломалась или залипла, потребуется замена.
В ряде моделей техники предусмотрена опция блокировки включения. Нужно проверить, не подключена ли случайно данная функция. Если ТВ не реагирует ни на нажатие кнопки, ни на использование пульта управления, возможно, проблема скрыта в питании управляющей платы. Данная неисправность возникает из-за вздувшихся конденсаторов. Плату проверяют с помощью тестера путем измерения сопротивления.
При неисправности кнопки ее заменяют. Для этого ее аккуратно выпаивают, а затем на его место ставят новую. Без специальных навыков и знаний сделать это сложно. Лучше сразу обратиться к профессионалам, которые проведут квалифицированный ремонт с применением оригинальных запчастей.
Ремонт телевизора в сервисном центре
В связи с развитием информационных технологий, неисправностей ТВ становится больше, и для их устранения требуются специальные навыки и инструменты. Если раньше мы могли самостоятельно разобрать технику, взяв отвертку и выявить причину без вызова мастера, то сейчас обращение в сервисный центр в некоторых случаях – единственный выход, чтобы сохранить работоспособность телевизора.
Специалисты нашего сервисного центра разбираются в любых моделях телевизоров, оперативно выявят неисправность и устранят причину. В работе мы используем современное оборудование, которое позволяет достоверно выявить поломку и устранить ее, а также определить неисправности других модулей телевизора.
Автор статьи: мастер по ремонту телевизоров
Иван МатвеевОпыт работы: 7 лет
Вопрос-ответ
Как перезагрузить телевизор, если он не включается?
Алгоритм зависит от модели телевизора. Для этого нужно нажать кнопку включения на корпусе телевизора и удерживать 20 секунд, после чего телевизор перезагрузится сам. У некоторых моделей телевизоров предварительно нужно выключить его из розетки, нажать кнопку включения и подключить его к сети обратно, не отпуская кнопку.
Какая может быть причина, если не включается телевизор?
Это может быть вызвано выходом из строя электронных компонентов блока питания или материнской платы: конденсаторов, резисторов, диодов и т.п., сгорание предохранителя. Точную причину может выяснить только специалист после диагностики.
Что делать, когда не включается телевизор?
Проверьте наличие напряжения в розетке, плотно ли входит вилка в розетку, целостность сетевого шнура. Попробуйте включить с кнопки на корпусе. Отключите все провода от телевизора, подождите некоторе время и включите телевизор в другую розетку (не подключая кабелей). Если ничего не помогает, вызывайте мастера.
Что делать, если телевизор не включается и лампочка не горит?
Если ваш телевизор не работает, и индикатор питания не светится, прежде всего необходимо проверить наличие электричества в розетке, исправность вилки и шнура. Проверку розетки можно выполнить включением другого исправного прибора.
Показать больше
Оставьте свои контакты, мы перезвоним в течение 2 минут