Мастера сервиса по ремонту телевизоров Panasonic оказывают услуги на дому заказчиков и выезжают в течение 30 минут после оформления заявки в пределах СПб и до 20 км от КАД. Услуги предоставляют специалисты с опытом от 9 лет, которые устраняют неполадки любой сложности с использованием оригинальных запчастей. На выполненные работы предоставляется гарантия.
Панасоник – уважаемый бренд, качественную продукцию которого которого высоко оценили пользователи по всему миру. Телевизоры этого производителя отличаются высокой надежностью и не теряют актуальности. Но даже такая техника иногда ломается. Ремонтировать ее самостоятельно не стоит – это может усугубить проблему. Лучше сразу обратитесь в наш сервисный центр.
Тип поломки, признаки
Возможная причина
Рекомендуемое решение
Телевизор не включается / нет реакции на кнопку питания
- Проблемы с электропитанием (нет тока в розетке, неисправен кабель).
- Неисправен блок питания (PSU).
- Неисправна основная плата (Main Board).
- Сработала защита (например, от перегрева).
- Проверьте розетку, кабель питания.
- Выполните "жесткую перезагрузку": отключите ТВ от сети на 15-30 минут, затем включите.
- Если индикатор мигает, подсчитайте количество миганий и сверьтесь с инструкцией (коды ошибок).
- Ремонт / замена блока питания или основной платы – требуется квалифицированный специалист.
Нет изображения, есть звук
- Неисправность подсветки (LED-подсветка).
- Неисправность T-CON платы (контроллера матрицы).
- Неисправность основной платы.
- Повреждение матрицы (экрана).
- Проверьте входной сигнал (HDMI кабель, другой источник).
- Выполните перезагрузку ТВ (отключить от сети).
- Ремонт / замена подсветки, T-CON платы или основной платы – требуется квалифицированный специалист.
- Повреждение матрицы чаще всего требует ее замены, что экономически нецелесообразно.
Изображение искажено / полосы на экране / пикселизация
- Плохое качество входного сигнала (кабель, антенна, источник).
- Неисправность T-CON платы.
- Неисправность матрицы (экрана).
- Проблемы с основной платой.
- Некорректные настройки изображения.
- Проверьте все кабели (HDMI, антенный), попробуйте другой источник сигнала.
- Сбросьте настройки изображения в меню ТВ.
- Выполните сброс ТВ до заводских настроек.
- Ремонт / замена T-CON платы, основной платы.
- Повреждение матрицы (трещины, сильные удары) – только замена (невыгодно).
Нет звука, есть изображение
- Выключен звук (mute), низкая громкость.
- Некорректные настройки звука (выбран неправильный аудиовыход).
- Неисправны динамики.
- Неисправна звуковая часть основной платы.
- Проблема с внешним устройством (ресивером, саундбаром).
- Проверьте громкость, режим "mute" на ТВ и пульте.
- Проверьте настройки аудиовыхода в меню ТВ.
- Если используется внешний источник, проверьте его громкость и соединение.
- Диагностика и ремонт/замена динамиков или аудиочипа на основной плате – требуется специалист.
Пульт дистанционного управления не работает
- Разряжены или неправильно вставлены батарейки.
- Заблокирован датчик на ТВ.
- Неисправен сам пульт ДУ.
- Неисправен ИК-приемник на ТВ.
- Замените батарейки в пульте на новые.
- Убедитесь, что нет препятствий между пультом и ТВ.
- Проверьте пульт через камеру смартфона (направьте ИК-диод пульта на камеру, нажмите кнопку, на экране камеры должно быть видно свечение). Если свечения нет, пульт неисправен.
- Если пульт исправен, но ТВ не реагирует – возможно, неисправен ИК-приемник на ТВ (требует ремонта специалистом).
Телевизор не подключается к Wi-Fi / Smart функции не работают
- Проблемы с роутером или интернет-соединением.
- Некорректные сетевые настройки ТВ.
- Сбой программного обеспечения (прошивки) ТВ.
- Неисправность Wi-Fi модуля ТВ.
- Перезагрузите роутер и ТВ (выключите из розетки).
- Проверьте настройки Wi-Fi на ТВ, попробуйте подключиться к другой сети.
- Обновите прошивку ТВ (если есть такая возможность и доступно обновление).
- Выполните сброс ТВ до заводских настроек.
- Неисправность Wi-Fi модуля – требуется замена (специалист).
Типичные поломки телевизоров Panasonic
Проведение ремонта телевизора Panasonic может потребоваться по разным причинам. К самым частым неисправностям относятся следующие:
- Неисправности адаптера питания, который ломается из-за обрыва проводов, плохих контактов, короткого замыкания.
- Поломка подсветки. В данном случае изображения на экране не будет.
- Программные сбои. Если «слетела» прошивка, ТВ будет работать некорректно.
- Перегоревшие предохранители, которые защищают технику от перепадов напряжения.
Любые поломки в сжатые сроки ликвидируют мастера нашего сервиса. Чтобы вызвать специалиста по ремонту, оставьте заявку на сайте или позвоните менеджерам.
