Типичные поломки телевизоров Erisson
Ремонт телевизора Erisson — услуга нашего сервисного центра в Санкт-Петербурге. Техника российского производства завоевала популярность у потребителей благодаря оптимальному соотношению цены и качества. Наши мастера специализируются на профессиональном ремонте телевизора Эриссон всех модификаций: от классических ЖК до современных Smart TV. Специалисты сервиса оперативно устраняют любые неисправности ― уже в день обращения клиента
За годы работы сервиса мы собрали статистику по самым частым поломкам ТВ российского бренда. Среди них:
- Проблемы с блоком питания — это наиболее уязвимый узел, который часто ломается из-за скачков напряжения. Признаки ― отсутствие реакции ТВ на включение или самопроизвольные отключения. На плате блока питания вздуваются конденсаторы, перегорают диоды. Цена ремонта зависит от объема работ.
- Неисправности ЖК-матрицы ― характерны для моделей ТВ после 3-4 лет эксплуатации. Появляются вертикальные полосы, затемнения или битые пиксели. Специалист проводит тестирование шлейфов и T-con платы, при необходимости меняет компоненты.
- Выход из строя подсветки. Светодиоды в LED-панелях имеют ограниченный ресурс работы. Когда они перегорают, экран становится тусклым или на нем появляются темные зоны. Мастер определит проблемные LED-линейки и выполнит их замену.
- Программные сбои Smart TV. Возникают после неудачных обновлений или при переполнении памяти. Телевизор зависает на заставке или не загружает приложения. Чтобы вернуть технике работоспособность, ее обычно перепрошивают.
- Механические повреждения разъемов — частая проблема при активном и неаккуратном использовании HDMI и USB портов. Расшатывание контактов приводит к потере сигнала. Чтобы устранить поломку, мастера перепаивают контакты или меняют порты.
Тип поломки, признаки
Возможная причина
Рекомендуемое решение
Телевизор не включается / нет индикации
- Проблемы с электропитанием (нет тока в розетке, поврежден кабель).
- Неисправность блока питания (PSU).
- Неисправность основной платы (Main Board) или микропрограммы.
- Сработала защита (например, от перегрева).
- Проверьте, есть ли питание в розетке, исправность кабеля.
- Попробуйте "жесткую перезагрузку": отключите ТВ от сети на 15-30 минут, затем включите.
- Для более точной диагностики и ремонта (замена БП или Main Board) обратитесь к специалисту
Нет изображения, звук есть
- Неисправность подсветки (LED-подсветки).
- Неисправность T-CON платы (контроллера матрицы).
- Повреждение шлейфов, соединяющих T-CON с матрицей.
- Попробуйте посветить фонариком на экран – если видно тусклое изображение, скорее всего, проблема в подсветке.
- Выполните перезагрузку ТВ (отключение от сети).
- Для ремонта/замены подсветки, T-CON платы или шлейфов требуется квалифицированный мастер.
Изображение искажено / полосы на экране / пикселизация
- Плохое качество входного сигнала (кабель, антенна, источник).
- Неисправность T-CON платы.
- Неисправность матрицы (экрана).
- Проблемы с основной платой.
- Проверьте все кабели (HDMI, антенный), попробуйте другой источник сигнала.
- Сбросьте настройки изображения или выполните сброс ТВ до заводских настроек.
- Ремонт/замена T-CON платы или основной платы. Повреждение матрицы чаще всего требует её замены, что экономически нецелесообразно. Обратитесь к специалисту.
Нет звука, есть изображение
- Выключен звук (mute), низкая громкость.
- Неправильные настройки звука (выбран неправильный аудиовыход).
- Неисправны динамики.
- Неисправна звуковая часть основной платы.
- Проблема с внешним устройством (ресивером, саундбаром).
- Проверьте громкость на ТВ и пульте, отключите режим "mute".
- Проверьте настройки аудиовыхода в меню ТВ.
- Если используется внешний источник, проверьте его громкость и соединение.
- Для диагностики и замены динамиков, или аудиочипа на плате обратитесь к специалисту.
Телевизор самопроизвольно выключается/перезагружается
- Перегрев компонентов (из-за пыли, плохой вентиляции).
- Нестабильная работа блока питания.
- Сбой программного обеспечения (прошивки).
- Неисправность основной платы.
- Обеспечьте хорошую вентиляцию ТВ, очистите вентиляционные отверстия от пыли.
- Выполните "жесткую перезагрузку" (отключение от сети).
- Попробуйте обновить прошивку ТВ (если доступно и безопасно).
- Для ремонта БП или основной платы требуется специалист.
Проблемы со Smart TV, Wi-Fi, сетью
- Проблемы с домашним роутером или интернет-соединением.
- Некорректные сетевые настройки ТВ.
- Сбой программного обеспечения (прошивки) ТВ.
- Неисправность встроенного Wi-Fi модуля.
- Перезагрузите роутер и сам ТВ (выключите из розетки).
- Проверьте сетевые настройки ТВ, попробуйте подключиться к другой Wi-Fi сети (если возможно).
- Выполните полный сброс ТВ до заводских настроек (учитывайте, что все данные будут удалены).
- Если проблема сохраняется, возможно, потребуется замена Wi-Fi модуля или ремонт основной платы – это задача для специалиста.
Пульт дистанционного управления не работает
- Разряжены или неправильно вставлены батарейки.
- Заблокирован ИК-датчик на ТВ.
- Неисправен сам пульт ДУ.
- Неисправен ИК-приемник на ТВ.
- Замените батарейки в пульте на новые.
- Убедитесь, что нет препятствий между пультом и ТВ.
- Проверьте пульт через камеру смартфона.
- Если пульт исправен, а ТВ не реагирует – возможно, неисправен ИК-приемник на ТВ (ремонт специалистом).
Преимущества ремонта телевизоров Erisson в сервисном центре
Гарантируем клиентам следующие преимущества:
- Оперативный выезд на дом — достаточно оставить заявку по телефону, и мастер приедет по указанному адресу в Санкт-Петербурге в течение часа или в удобное для клиента время. Работаем без праздников и выходных.
- Бесплатная диагностика — специалист определит неисправность на месте с использованием профессионального оборудования. Затем рассчитает стоимость работ и зафиксирует ее в договоре. Доплаты до завершения ремонта исключены.
- Гарантия на все виды работ до 2 лет. Произойдет гарантийный случай ― приедем оперативно и сразу устраним неисправность. Кстати, гарантия распространяется также и на установленные комплектующие.
- Опыт телемастеров ― от 5 лет. Берем на работу квалифицированных сотрудников, регулярно отправляем их на курсы дополнительного обучения, проверяем профпригодность с помощью аттестации.
Чтобы вызвать специалиста, достаточно позвонить по телефону или оставить заявку на сайте. Оператор свяжется с вами в течение 2 минут для уточнения адреса и удобного времени для выезда мастера.
