Ремонт при Вас.
Гарантия 2 года!
Проблемы с чтением флешки могут быть из-за неисправности USB-разъема или самой флешки. Проверить флешку можно самостоятельно на компьютере, а для диагностики телевизора и замены разъема USB понадобится помощь специалиста. Вызвать мастера для решения проблем можно по тел.+7 (812) 425-18-53.
Как решаем проблему:
Более подробно о причинах неисправности можно прочитать ниже.
| Перепрошивка системной платы | 290 р |
| Ремонт разъёма | 590 р |
Неприятная ситуация, когда телевизор Филипс не видит флешку или переносной жесткий диск, встречается часто. Причин множество, но многие легко исправимы. Не всегда приходится нести технику в сервисный центр, в ряде случаев удается справиться самостоятельно.
Начните искать причину в самом простом. Посмотрите, правильно ли подключили накопитель или кабель концентратора, или переносного диска, до конца ли он вставлен в USB-порт. Попробуйте подключить к телевизору другое устройство, чтобы проверить, что проблема в самом флеш-накопителе или в программном контакте с принимающей техникой, а не в USB-порте.
Если флешка подсоединена через USB-концентратор, уберите промежуточное устройство, попробуйте прямое подключение. Если вместе с флеш-накопителем к телевизору подключены другие девайсы, они могут быть причиной неисправности. Отсоедините их, проверьте заново работу флешки.
Накопитель может оказаться поврежденным, вышедшим из строя. Стоит подозревать и скрытые неисправности телевизора. Часто прибор не видит подключаемые девайсы из-за ошибок или устаревания программного обеспечения. Его предстоит обновить, чтобы телевизор стал нормально работать.
Если указанные проверки не помогли выявить неисправность, проверьте, совместим ли порт USB с вашим устройством. Некоторые модели ТВ Philips оснащены лишь сервисными разъемами, используемыми для профессиональной диагностики и ремонта, либо предназначенными для подсоединения конкретного девайса. В этом случае флешка может физически совместиться с USB-портом, но он не сможет ее прочитать.
Одна из распространенных причин невозможности распознать флешку — несоответствующая файловая система подключаемого устройства, которую телевизор просто не видит.
В большинстве своем последние модели Филипс работают с форматами файловых систем FAT32 и NTFS. Первый из них ограничивает размер файла, который можно открыть, до 4 Гб, а этого достаточно практически для любых распространенных задач. Вторая система позволяет читать файлы потяжелее, дополнена опциями обеспечения и восстановления безопасности.
Если формат накопителя не соответствует ни одной из перечисленных файловых систем, телевизор Philips его не распознает.
Накопители часто носят скрытое вредоносное программное обеспечение, которое через них передается от одного устройства другому. Если зараженную флешку вставить в телевизор, вряд ли он ее увидит.
Чтобы не столкнуться с неисправностью, регулярно проверяйте флешку на наличие вирусных программ. Проверить накопитель несложно, вот краткая инструкция:
В некоторых моделях ТВ Филипс установлен лимит на объем присоединяемых флеш-накопителей. На рынке сегодня можно найти внешние флеш-диски с впечатляющей вместимостью, но не факт, что телевизор их увидит. В руководстве по эксплуатации ТВ обычно можно найти предельно допустимый объем поддерживаемых внешних устройств.
Например, для системы FAT32 подходят девайсы с максимальной емкостью 8 ТБ. Хотя такая величина возможна лишь в теории, поскольку операционная система ПК запрещает форматирование накопителей FAT32 размером больше 32 Гб. В противном случае потребуется специальное ПО.
Телевизор может не видеть флешку потому, что вы пытаетесь ее вставить не в тот USB-разъем, который выбран в меню прибора. Подключив flash-накопитель, выберите в меню правильный порт USB, чтобы началось воспроизведение видео или аудио.
Порт в телевизоре может выйти из строя, загрязниться, забиться мусором. Это самая сложная из перечисленных неисправностей, ее приходится решать в мастерской.
Прежде чем обращаться в сервисный центр, попробуйте подсоединить другой девайс через этот же порт. Например, клавиатуру. Если она работает нормально, то проблема кроется не в разъеме. Если другие девайсы тоже не распознаются, предстоит ремонтировать порт или даже заменить.
Бывает, что подключить флешку удается, телевизор ее видит, но, если попытаться воспроизвести какой-либо файл, это оказывается невозможно. Это говорит о том, что формат, в котором записан файл, не поддерживается моделью ТВ Филипс. Формат конкретного файла указан после его названия и точки. Например, MP3 для аудио, AVI для видео. Решение — конвертация формата в поддерживаемый телевизором вид.
Еще одна возможная причина, почему ТВ не воспринимает файлы, — некорректность названия. В системе телевизора могут быть установлены ограничения на определенные написания файловых имен. Можно попробовать сделать следующее:
Если перечисленные методы не помогли устранить проблему контакта флеш-накопителя с телевизором Филипс, обращайтесь за помощью в наш сервисный центр по телефону или через форму заказа.
Наши специалисты не приступают к ремонту, пока не проведут диагностику. Установив причину неисправности, озвучивают стоимость починки и получают согласие клиента. В таком случае диагностика бесплатна, вы платите только за последующую работу и использованные материалы, комплектующие.
Став нашим клиентом, вы можете рассчитывать на гарантию до 2 лет в зависимости от сложности и характера неисправности, на оперативность и качество выполнения работы, на использование оригинальных деталей, которые обеспечат долгий срок службы телевизора, не станут причиной новой поломки.
Мастера опытные, их профессиональные навыки подтверждены сертификатами. Работают в условиях мастерской. Оперативно заменят поврежденный USB-порт, переустановят программное обеспечение телевизора, решат любые другие проблемы, чтобы вы смогли снова наслаждаться просмотром и прослушиванием медиафайлов на большом экране с флешки. Принимаем заявки без выходных.
Автор статьи: мастер по ремонту телевизоров
Андрей Зятев Опыт работы: 6 лет
