В наш сервисный центр обращаются после возникновения неисправностей и принятия мер по самостоятельному восстановлению работоспособности бытовой техники. Мастера проводят диагностику и выявляют различные дефекты. Некоторые из них устраняют на месте. Для проведения сложного ремонта телевизор Supra доставляют в мастерскую.
Распространенные неисправности и признаки их появления:
Поломка блока питания. ЖК-телевизор не включается, самопроизвольно отключается, включается, но сразу выключается.
Неисправен инвертор подсветки. При просмотре контента с использованием любого источника сигнала слышан звук, но нет изображения.
Дефект электронных компонентов материнской платы. Телевизор перестает включаться, но иногда теряет часть функций, поэтому работает с ошибками.
Повреждение платы управления. Бытовая техника не реагирует на команды пользователя, отправляемые с дистанционного пульта и панели управления.
Несправен процессор, Flash-память. Периодически техника не включается.
Сбой программного обеспечения или неисправность в памяти. После включения изображение на экране появляется с задержкой в 30 и более секунд.
Для определения неисправных узлов и последующего ремонта телевизоров Супра закажите выезд специалиста на дом, позвонив по телефону в сервисный центр. Сервис доступен жителям Санкт-Петербурга.
Тип поломки, признакиВозможная причинаРекомендуемое решение
Телевизор не включается / нет индикации
Проблемы с электропитанием (нет тока в розетке, поврежден кабель).
Неисправность блока питания (PSU).
Неисправность основной платы (Main Board) или микропрограммы.
Сработала защита (например, от перегрева).
Проверьте, есть ли питание в розетке, исправность кабеля.
Попробуйте "жесткую перезагрузку": отключите ТВ от сети на 15-30 минут, затем включите.
Для более точной диагностики и ремонта (замена БП или Main Board) обратитесь к специалисту
Нет изображения, звук есть
Неисправность подсветки (LED-подсветки).
Неисправность T-CON платы (контроллера матрицы).
Повреждение шлейфов, соединяющих T-CON с матрицей.
Попробуйте посветить фонариком на экран – если видно тусклое изображение, скорее всего, проблема в подсветке.
Выполните перезагрузку ТВ (отключение от сети).
Для ремонта/замены подсветки, T-CON платы или шлейфов требуется квалифицированный мастер.
Изображение искажено / полосы на экране / пикселизация
Плохое качество входного сигнала (кабель, антенна, источник).
Неисправность T-CON платы.
Неисправность матрицы (экрана).
Проблемы с основной платой.
Проверьте все кабели (HDMI, антенный), попробуйте другой источник сигнала.
Сбросьте настройки изображения или выполните сброс ТВ до заводских настроек.
Ремонт/замена T-CON платы или основной платы. Повреждение матрицы чаще всего требует её замены, что экономически нецелесообразно. Обратитесь к специалисту.
Обеспечьте хорошую вентиляцию ТВ, очистите вентиляционные отверстия от пыли.
Выполните "жесткую перезагрузку" (отключение от сети).
Попробуйте обновить прошивку ТВ (если доступно и безопасно).
Для ремонта БП или основной платы требуется специалист.
Пульт дистанционного управления не работает
Разряжены или неправильно вставлены батарейки.
Заблокирован ИК-датчик на ТВ.
Неисправен сам пульт ДУ.
Неисправен ИК-приемник на ТВ.
Замените батарейки в пульте на новые.
Убедитесь, что нет препятствий между пультом и ТВ.
Проверьте пульт через камеру смартфона.
Если пульт исправен, а ТВ не реагирует – возможно, неисправен ИК-приемник на ТВ (ремонт специалистом).
Преимущества ремонта телевизоров Супра в СЦ «Сделано!»
Мастера выполняют диагностику бесплатно, ремонтируют телевизоры Супра в СПб любого года выпуска, за исключением кинескопных моделей. Также сотрудники не восстанавливают и не меняют поврежденные матрицы. В большинстве случаев выполнять такой ремонт нерентабельно для клиента. В услугу входит доставка неисправной электроники в мастерскую. К ремонту приступают только после обнаружения всех дефектов, составления списка запланированных работ, устанавливаемых деталей, определения стоимости, а также согласования условий сотрудничества с клиентом.
Сервисный центр использует в работе оригинальные запчасти, современное оборудование, профессиональный инструмент и штат мастеров с большим опытом работы в сфере обслуживания телевизоров разных типов и моделей. Выполняет обычный и срочный ремонт, предоставляет гарантию от года длительной работы бытовой техники после восстановления работоспособности. Предлагает доступные цены на услуги по сравнению с большинством предложений.
Отзывы клиентов
Спасибо большое! Ремонт ТВ выполнен качественно и быстро 👍
Александра Маслова
Все отлично! Вежливый молодой человек. Все спокойно объяснил, сделал все быстро! Спасибо) Надеюсь, что телевизор будет работать исправно!
Софья Лосева
Быстро и качественно отремонтировали телевизор. Менеджер была на связи и помогли все решить в короткий срок. Очень хороший мастер, проконсультировал по телевизору. Рекомендую.
Петухов Виктор
Быстро! Качественно! С гарантией на выполненную работу! Организацию советую!
Ника Шилкина
Вызывали мастера, чтобы отремонтировал родителям телевизор. Он у них давно уже в использовании, но недавно резко пропал звук. Сотрудник сервиса вежливый, разобрался с поломкой за час и предоставил гарантию на работу. Все остались довольны.
Кирилл Макаров
Хороший специалист, приехал вовремя, дело своё знает, работу выполнил, все работает! Потратил целый день на мой заказ, так как было два телевизора в разных домах, при этом цена за работу приятно порадовала. Рекомендую!
Окончил техникум легкой промышленности по специальности «Ремонт бытовой радиотехники, механик по ремонту телевизоров».
Илья Бугаев
Опыт работы: 4 года
Окончил Московский Технический Колледж по специальности «Радиоаппаратостроение»
Максим Олейник
Опыт работы: 5 лет
Окончил Профессиональный лицей №26 по специальности «Радиотелемеханик»
Виктор Зайцев
Опыт работы: 6 лет
Окончил МГТУ «МАМИ» по специальности «Автоматизация технологических процессов и производств»
Артур Болдырев
Опыт работы: 4 года
Окончил технологический факультет Магнитогорского государственного университета
Андрей Зятев
Опыт работы: 5 лет
Окончил Санкт-Петербургский колледж телекоммуникаций по специальности «Радиосвязь, радиовещание и телевидение»
Наши работы
Сертификаты сервисного центра
Срочный ремонт телевизоров Supra
Мастера нашего сервис-центра выполнят ремонт телевизоров Supra любой модели в день обращения. Они выезжают в течение 30 минут после оформления заявки в пределах Санкт-Петербурга и до 20 км за КАД. 90% поломок устраняется сразу на месте, 10% требует серьезного ремонта, который обычно проводится в условиях мастерской. Простой ремонт занимает не более 1-2 часов, сложный – до нескольких дней.
Если потребуется менять неисправную деталь телевизора Супра, не переживайте – ждать, искать и заказывать комплектующие не нужно. Оригинальные сертифицированные запчасти всегда есть на складе нашего сервиса. Мы закупаем комплектующие у проверенных поставщиков, поэтому на 100% уверены в их надежности. Кроме того, стоимость запчастей намного ниже, чем в специализированных магазинах, поэтому наши клиенты не переплачивают.
Мы полностью отвечаем по взятым на себя обязательствам и предоставляем долгосрочную гарантию каждому клиенту после завершения ремонтных работ. Гарантия предоставляется и на оказанные услуги, и на установленные запчасти. Срок гарантии варьируется в зависимости от сложности работ и стоимости установленных запчастей. В течение гарантийного периода, если произойдет аналогичная поломка, мы устраним ее полностью бесплатно.
Перед тем, как проводить ремонт телевизора Supra, мастер протестирует работоспособность техники. Диагностика проводится, чтобы уточнить причину неполадки, определить сопутствующие проблемы и рассчитать окончательную стоимость услуг. Если цена устраивает заказчика, сразу же приступим к ремонту. В этом случае диагностические процедуры выполняются бесплатно.
20% скидка на услуги с 23:00 до 07:00 До конца акции остается 4 часа 55 минут
Нажимая на кнопку «Получить скидку» вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.
Вопрос-ответ
Почему мой телевизор Supra не включается?
Если телевизор не подает признаков жизни, причины могут быть разные. Чаще всего это проблемы с блоком питания, который не выдает необходимое напряжение, или неисправность материнской платы. Реже, но бывает, проблема в кнопке включения или кабеле питания. Для точной диагностики требуется проверка мастером.
Телевизор Supra включается, но нет изображения, только звук. Что сломалось?
Это очень распространенная проблема, почти всегда указывающая на выход из строя системы подсветки (LED-лент) или платы инвертора (драйвера подсветки). Подсветка со временем выгорает, и экран становится темным. Реже причина может быть в T-CON плате или материнской плате.
На экране телевизора Supra появились полосы, пятна или искажения изображения. Почему?
Такие дефекты обычно связаны с матрицей (экраном), T-CON платой (контроллером матрицы) или шлейфами, соединяющими матрицу с платами. Полосы могут быть вызваны повреждением самой матрицы (что часто нецелесообразно для ремонта), отслоением контактов на шлейфах или неисправностью T-CON платы. Также причиной может быть сбой видеопроцессора на материнской плате.
Телевизор Supra включается, но изображение мерцает или периодически пропадает. В чем причина?
Мерцание или периодическое пропадание изображения может быть вызвано нестабильной работой блока питания, проблемами с подсветкой (например, износом светодиодов), неисправностью T-CON платы или плохим контактом шлейфов. Также иногда причина кроется в перегреве компонентов.
На телевизоре Supra есть изображение, но нет звука. Почему?
Сначала проверьте настройки громкости и убедитесь, что режим "Mute" (без звука) не включен. Если проблема сохраняется, то, скорее всего, неисправен аудиопроцессор на материнской плате, усилитель звука или сами динамики. Иногда помогает сброс настроек телевизора.
Телевизор Supra не реагирует на пульт дистанционного управления. Пульт проверял, он исправен.
Если пульт ДУ работает, то проблема, скорее всего, в инфракрасном приемнике на самом телевизоре. Он мог выйти из строя из-за износа или попадания пыли/влаги. Реже причиной может быть программный сбой на материнской плате. Попробуйте отключить телевизор от сети на несколько минут для перезагрузки.
Мой телевизор Supra самопроизвольно отключается или перезагружается. Что это?
Такое поведение может быть вызвано перегревом внутренних компонентов (например, процессора), нестабильным напряжением в электросети, неисправностью блока питания, или программным сбоем (багом прошивки). В некоторых случаях это может указывать на серьезные проблемы с материнской платой.
Сколько будет стоить ремонт моего телевизора Supra?
Стоимость ремонта сильно зависит от характера поломки. Например, замена подсветки или ремонт блока питания будет дешевле, чем замена матрицы (экрана), которая для телевизоров Supra часто является нецелесообразной из-за высокой стоимости. Точную цену мастер сможет назвать только после диагностики.
Как долго занимает ремонт телевизора Supra?
Простые ремонты, такие как замена некоторых компонентов в блоке питания или перепрошивка, могут быть выполнены на месте за 1-2 часа. Более сложные работы, например, полная замена подсветки или ремонт материнской платы, могут занять несколько часов или потребовать забора телевизора в сервисный центр на несколько дней, если нужны специфические запчасти.
Даётся ли гарантия на выполненные работы и заменённые детали?
Да, наш сервисный центр предоставляет гарантию на выполненные работы и установленные запчасти до 2 лет.
Стоит ли ремонтировать старый телевизор Supra, или лучше купить новый?
Это решение зависит от возраста вашего телевизора, стоимости ремонта и ваших финансовых возможностей. Если телевизор очень старый (более 5-7 лет для Supra, учитывая их ценовую категорию) и стоимость ремонта превышает 50-60% от цены нового аналогичного телевизора, часто выгоднее рассмотреть покупку новой модели. Новые телевизоры более энергоэффективны и обладают расширенным функционалом.
Показать больше
Оставьте свои контакты, мы перезвоним в течение 2 минут
