Telefunken — это немецкая промышленная компания, известная своими инновациями в области теле- и радиооборудования. Несмотря на высокое качество техники этого бренда, она также подвержена поломкам. Не являются исключением и телевизоры Telefunken.
Искажение изображения. Эта проблема может быть вызвана неисправностью платы управления или проблемами с LED-подсветкой. Иногда достаточно замены конденсаторов или ремонта питания подсветки.
Не включается. Часто такая ситуация связана с поломкой блока питания. В некоторых случаях может потребоваться замена питающего трансформатора или ремонт микросхемы.
Нет звука. Если проблема не в настройках, возможно, вышли из строя аудиоусилители или динамики. Ремонт может включать в себя замену аудио компонентов.
Нет сигнала. Нужно проверить антенну и кабельное соединение. Если все в порядке, проблема может быть в тюнере, который требует замены.
Не видит устройства. Эта ситуация может быть обусловлена неисправностью HDMI или других портов. Возможно, потребуется чистка или замена соответствующих разъемов.
Не переключает каналы. Проблема может быть в пульте управления или самом телевизоре. Возможно, потребуется ремонт или замена платы управления.
Пищит. Такое поведение телевизора может указывать на проблемы с электропитанием: неисправные конденсаторы или повреждение платы питания.
Сам выключается. Перегрев или программный сбой могут вызвать самопроизвольное выключение.
Тип поломки, признакиВозможная причинаРекомендуемое решение
Телевизор не включается / нет индикации
Проблемы с электропитанием (нет тока в розетке, поврежден кабель).
Неисправность блока питания (PSU).
Неисправность основной платы (Main Board) или микропрограммы.
Сработала защита (например, от перегрева).
Проверьте, есть ли питание в розетке, исправность кабеля.
Попробуйте "жесткую перезагрузку": отключите ТВ от сети на 15-30 минут, затем включите.
Для более точной диагностики и ремонта (замена БП или Main Board) обратитесь к специалисту
Нет изображения, звук есть
Неисправность подсветки (LED-подсветки).
Неисправность T-CON платы (контроллера матрицы).
Повреждение шлейфов, соединяющих T-CON с матрицей.
Попробуйте посветить фонариком на экран – если видно тусклое изображение, скорее всего, проблема в подсветке.
Выполните перезагрузку ТВ (отключение от сети).
Для ремонта/замены подсветки, T-CON платы или шлейфов требуется квалифицированный мастер.
Изображение искажено / полосы на экране / пикселизация
Плохое качество входного сигнала (кабель, антенна, источник).
Неисправность T-CON платы.
Неисправность матрицы (экрана).
Проблемы с основной платой.
Проверьте все кабели (HDMI, антенный), попробуйте другой источник сигнала.
Сбросьте настройки изображения или выполните сброс ТВ до заводских настроек.
Ремонт/замена T-CON платы или основной платы. Повреждение матрицы чаще всего требует её замены, что экономически нецелесообразно. Обратитесь к специалисту.
Обеспечьте хорошую вентиляцию ТВ, очистите вентиляционные отверстия от пыли.
Выполните "жесткую перезагрузку" (отключение от сети).
Попробуйте обновить прошивку ТВ (если доступно и безопасно).
Для ремонта БП или основной платы требуется специалист.
Проблемы со Smart TV, Wi-Fi, сетью
Проблемы с домашним роутером или интернет-соединением.
Некорректные сетевые настройки ТВ.
Сбой программного обеспечения (прошивки) ТВ.
Неисправность встроенного Wi-Fi модуля.
Перезагрузите роутер и сам ТВ (выключите из розетки).
Проверьте сетевые настройки ТВ, попробуйте подключиться к другой Wi-Fi сети (если возможно).
Выполните полный сброс ТВ до заводских настроек (учитывайте, что все данные будут удалены).
Если проблема сохраняется, возможно, потребуется замена Wi-Fi модуля или ремонт основной платы – это задача для специалиста.
Пульт дистанционного управления не работает
Разряжены или неправильно вставлены батарейки.
Заблокирован ИК-датчик на ТВ.
Неисправен сам пульт ДУ.
Неисправен ИК-приемник на ТВ.
Замените батарейки в пульте на новые.
Убедитесь, что нет препятствий между пультом и ТВ.
Проверьте пульт через камеру смартфона.
Если пульт исправен, а ТВ не реагирует – возможно, неисправен ИК-приемник на ТВ (ремонт специалистом).
Преимущества ремонта телевизоров Телефункен в СЦ «Сделано!»
Обратившись в наш сервисный центр в Санкт-Петербурге, можно рассчитывать на такие преимущества:
Опыт мастеров. Наши специалисты имеют опыт работы от 3 лет и постоянно повышают свою квалификацию.
Работа без выходных. Мы работаем в Санкт-Петербурге и по области без перерывов и выходных, что гарантирует доступность наших услуг в удобное для клиентов время.
Срочный выезд. Возможен оперативный выезд специалиста на дом в день обращения, доставка техники в мастерскую и назад.
Гарантия. Мы предоставляем гарантию на все выполненные работы.
Бесплатная диагностика. Перед началом ремонта мы проводим полную профессиональную диагностику ТВ, чтобы точно определить причину поломки.
Доступные цены. Мы предлагаем конкурентоспособные цены на ремонт, делая наши услуги доступными для широкого круга клиентов.
Обращаясь в наш сервисный центр, вы можете быть уверены в профессиональном подходе и качестве предоставляемых услуг. Мы заботимся о каждом клиенте и стремимся предоставить лучший сервис в СПб.
Отзывы клиентов
Спасибо большое! Ремонт ТВ выполнен качественно и быстро 👍
Александра Маслова
Все отлично! Вежливый молодой человек. Все спокойно объяснил, сделал все быстро! Спасибо) Надеюсь, что телевизор будет работать исправно!
Софья Лосева
Быстро и качественно отремонтировали телевизор. Менеджер была на связи и помогли все решить в короткий срок. Очень хороший мастер, проконсультировал по телевизору. Рекомендую.
Петухов Виктор
Быстро! Качественно! С гарантией на выполненную работу! Организацию советую!
Ника Шилкина
Вызывали мастера, чтобы отремонтировал родителям телевизор. Он у них давно уже в использовании, но недавно резко пропал звук. Сотрудник сервиса вежливый, разобрался с поломкой за час и предоставил гарантию на работу. Все остались довольны.
Кирилл Макаров
Хороший специалист, приехал вовремя, дело своё знает, работу выполнил, все работает! Потратил целый день на мой заказ, так как было два телевизора в разных домах, при этом цена за работу приятно порадовала. Рекомендую!
Окончил техникум легкой промышленности по специальности «Ремонт бытовой радиотехники, механик по ремонту телевизоров».
Илья Бугаев
Опыт работы: 4 года
Окончил Московский Технический Колледж по специальности «Радиоаппаратостроение»
Максим Олейник
Опыт работы: 5 лет
Окончил Профессиональный лицей №26 по специальности «Радиотелемеханик»
Виктор Зайцев
Опыт работы: 6 лет
Окончил МГТУ «МАМИ» по специальности «Автоматизация технологических процессов и производств»
Артур Болдырев
Опыт работы: 4 года
Окончил технологический факультет Магнитогорского государственного университета
Андрей Зятев
Опыт работы: 5 лет
Окончил Санкт-Петербургский колледж телекоммуникаций по специальности «Радиосвязь, радиовещание и телевидение»
Наши работы
Сертификаты сервисного центра
Ремонт в день обращения
Наши мастера имеют более 9 лет опыта и ежедневно устраняли все типы проблем. Через их руки
прошли
тысячи телевизоров различных марок. Поэтому они делают свою
работу максимально быстро и качественно. Мастера в 90% случаев ремонтируют телевизор в день
обращения, в 10% особенно сложных случаев вопрос решается в течение
недели.
Мы имеем обширный склад запчастей. Это дает возможность ремонта 100% брендов телевизоров.
Обращайтесь к нам. Вы можете быть уверены, что для телевизора найдется
нужная запчасть!
Вы можете быть уверены в качестве услуг и запчастей, поэтому на любую услугу и запчасть даем
гарантию до 2 лет. Если у вас есть вопросы, то оставляйте
онлайн-заявку, наши специалисты по работе с клиентами свяжутся с вами в течение 15 минут.
Прежде чем приступить к ремонту, наши инженеры осуществляют обязательную диагностику
телевизоров,
выявляют причину поломки и озвучивают вам стоимость работ. После
вашего согласия мы приступаем к ремонту. В этом случае диагностика будет бесплатной.
20% скидка на услуги с 23:00 до 07:00 До конца акции остается 2 часа 5 минут
Нажимая на кнопку «Получить скидку» вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.
Вопрос-ответ
Мой телевизор не включается (нет изображения, нет звука, мерцает экран). Что это значит и что сломалось?
Без диагностики сложно сказать точно, но такие симптомы могут указывать на проблемы с блоком питания, подсветкой, материнской платой или T-con платой. Чтобы определить точную причину, необходима диагностика в сервисном центре.
Что делать, если телевизор попал под скачок напряжения/уронили/залили жидкостью?
В таких случаях немедленно отключите телевизор от сети. Не пытайтесь включать его, так как это может усугубить повреждения. Как можно скорее обратитесь в сервисный центр для диагностики. При залитии жидкостью особенно важна оперативность, чтобы предотвратить коррозию внутренних компонентов.
Как мне сдать телевизор в ремонт? Нужно ли его привозить к вам?
Да, обычно телевизор нужно доставить в наш сервисный центр. Вы можете сделать это самостоятельно или заказать услугу бесплатной доставки. Пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы уточнить детали и время приема.
Выезд мастера на дом возможен?
Для первичной диагностики или решения простых проблем выезд мастера возможен. Однако большинство сложных ремонтов требуют специализированного оборудования и условий сервисного центра. Свяжитесь с нами, чтобы описать проблему, и мы определим, возможен ли ремонт на дом.
Как долго займет ремонт моего телевизора Telefunken
Сроки ремонта зависят от характера поломки и наличия необходимых запчастей. Простая неисправность может быть устранена в течение дня. Если требуются редкие детали, срок может увеличиться до 5 дней. Мы всегда стараемся выполнить ремонт максимально оперативно.
Нужно ли мне знать точную модель телевизора перед обращением? Где найти информацию о модели?
Да, точная модель телевизора очень важна. Её можно найти на наклейке на задней панели устройства. Это значительно ускорит диагностику и подбор необходимых запчастей.
Вы используете оригинальные запчасти для ремонта Telefunken?
Мы стремимся использовать оригинальные запчасти или высококачественные аналоги, рекомендованные производителем, чтобы обеспечить надёжность и долговечность ремонта. Всегда информируем клиента о типе используемых комплектующих.
Сколько будет стоить диагностика поломки?
Диагностика проводится бесплатно, если вы соглашаетесь на ремонт у нас.
Какова примерная стоимость ремонта моей поломки?
Без диагностики назвать точную стоимость невозможно. После того как мастер осмотрит телевизор, мы свяжемся с вами и сообщим точную цену ремонта до начала работ. Ориентировочные цены на работы размещены на сайте.
Предоставляете ли вы гарантию на выполненные работы и замененные детали? Какой срок гарантии?
Да, мы предоставляем гарантию на все выполненные работы и установленные запчасти. Срок гарантии обычно составляет до 24 месяцев, в зависимости от типа ремонта и замененных компонентов. Детальные условия будут указаны в гарантийном талоне.
Стоит ли вообще ремонтировать старый телевизор Telefunken?
Целесообразность ремонта зависит от стоимости запчастей и самого ремонта по сравнению с покупкой нового телевизора. Если стоимость ремонта не превышает 50-60% от цены нового аналогичного ТВ, и вы удовлетворены его функционалом, ремонт может быть экономически выгоден. Мы проинформируем вас об этом после диагностики.
Показать больше
Оставьте свои контакты, мы перезвоним в течение 2 минут
