Типичные поломки телевизоров Thomson
Ремонт телевизоров Thomson — одна из услуг нашего сервисного центра в Санкт-Петербурге. Техника этого бренда сочетает европейское качество с доступной ценой, однако даже она требует профессионального обслуживания. Наши мастера выполняют квалифицированный ремонт телевизоров Томсон с гарантией до 2 лет.
Мастера нашего сервиса за годы работы выделили характерные неисправности для данного бренда. Это:
- Проблемы с подсветкой — наиболее частая поломка LED-телевизоров Thomson. Светодиодная подсветка может работать нестабильно из-за выхода из строя LED-линеек или драйвера. Цена замены подсветки зависит от диагонали и модели ТВ, но в основном стоимость услуг доступна и приемлема.
- Неисправность блока питания проявляется в том, что телевизор не включается или самопроизвольно выключается. Специалист проводит диагностику с помощью профессионального оборудования, определяя вышедшие из строя компоненты. Замена конденсаторов или всего блока выполняется в день обращения клиента.
- Повреждение разъемов — частая проблема при активном использовании внешних устройств. HDMI разъем может расшататься или сломаться при неаккуратном подключении периферии. Наши мастера выполняют микропайку, восстанавливают контакты на плате.
- Программные сбои Smart TV. Характерны для моделей с Android TV. Телевизор может зависать на заставке или не загружать приложения. Для решения проблемы специалисты выполняют перепрошивку или обновление ПО, перепрограммирование памяти.
- Проблемы с матрицей — механические повреждения экрана или выход из строя T-con платы, шлейфа. Плату и шлейф можно заменить, а вот менять матрицу нецелесообразно ― стоимость такого ремонта составляет 80% от полной стоимости нового ТВ.
Тип поломки, признаки
Возможная причина
Рекомендуемое решение
Телевизор не включается / нет индикации
- Проблемы с электропитанием (нет тока в розетке, поврежден кабель).
- Неисправность блока питания (PSU).
- Неисправность основной платы (Main Board) или микропрограммы.
- Сработала защита (например, от перегрева).
- Проверьте, есть ли питание в розетке, исправность кабеля.
- Попробуйте "жесткую перезагрузку": отключите ТВ от сети на 15-30 минут, затем включите.
- Для более точной диагностики и ремонта (замена БП или Main Board) обратитесь к специалисту
Нет изображения, звук есть
- Неисправность подсветки (LED-подсветки).
- Неисправность T-CON платы (контроллера матрицы).
- Повреждение шлейфов, соединяющих T-CON с матрицей.
- Попробуйте посветить фонариком на экран – если видно тусклое изображение, скорее всего, проблема в подсветке.
- Выполните перезагрузку ТВ (отключение от сети).
- Для ремонта/замены подсветки, T-CON платы или шлейфов требуется квалифицированный мастер.
Изображение искажено / полосы на экране / пикселизация
- Плохое качество входного сигнала (кабель, антенна, источник).
- Неисправность T-CON платы.
- Неисправность матрицы (экрана).
- Проблемы с основной платой.
- Проверьте все кабели (HDMI, антенный), попробуйте другой источник сигнала.
- Сбросьте настройки изображения или выполните сброс ТВ до заводских настроек.
- Ремонт/замена T-CON платы или основной платы. Повреждение матрицы чаще всего требует её замены, что экономически нецелесообразно. Обратитесь к специалисту.
Нет звука, есть изображение
- Выключен звук (mute), низкая громкость.
- Неправильные настройки звука (выбран неправильный аудиовыход).
- Неисправны динамики.
- Неисправна звуковая часть основной платы.
- Проблема с внешним устройством (ресивером, саундбаром).
- Проверьте громкость на ТВ и пульте, отключите режим "mute".
- Проверьте настройки аудиовыхода в меню ТВ.
- Если используется внешний источник, проверьте его громкость и соединение.
- Для диагностики и замены динамиков, или аудиочипа на плате обратитесь к специалисту.
Телевизор самопроизвольно выключается/перезагружается
- Перегрев компонентов (из-за пыли, плохой вентиляции).
- Нестабильная работа блока питания.
- Сбой программного обеспечения (прошивки).
- Неисправность основной платы.
- Обеспечьте хорошую вентиляцию ТВ, очистите вентиляционные отверстия от пыли.
- Выполните "жесткую перезагрузку" (отключение от сети).
- Попробуйте обновить прошивку ТВ (если доступно и безопасно).
- Для ремонта БП или основной платы требуется специалист.
Проблемы со Smart TV, Wi-Fi, сетью
- Проблемы с домашним роутером или интернет-соединением.
- Некорректные сетевые настройки ТВ.
- Сбой программного обеспечения (прошивки) ТВ.
- Неисправность встроенного Wi-Fi модуля.
- Перезагрузите роутер и сам ТВ (выключите из розетки).
- Проверьте сетевые настройки ТВ, попробуйте подключиться к другой Wi-Fi сети (если возможно).
- Выполните полный сброс ТВ до заводских настроек (учитывайте, что все данные будут удалены).
- Если проблема сохраняется, возможно, потребуется замена Wi-Fi модуля или ремонт основной платы – это задача для специалиста.
Пульт дистанционного управления не работает
- Разряжены или неправильно вставлены батарейки.
- Заблокирован ИК-датчик на ТВ.
- Неисправен сам пульт ДУ.
- Неисправен ИК-приемник на ТВ.
- Замените батарейки в пульте на новые.
- Убедитесь, что нет препятствий между пультом и ТВ.
- Проверьте пульт через камеру смартфона.
- Если пульт исправен, а ТВ не реагирует – возможно, неисправен ИК-приемник на ТВ (ремонт специалистом).
Преимущества ремонта телевизоров Thomson в сервисном центре
Преимущества обращения к нам очевидны:
- Бесплатный выезд — наш мастер приедет на дом в удобное время или срочно ― в течение часа после заявки. Выезд осуществляется во все районы Санкт-Петербурга в день обращения.
- Бесплатная диагностика — специалист определит неисправность за 15-20 минут. Диагностика проводится с использованием профессионального оборудования, что гарантирует точность определения поломки.
- Гарантия на работу — предоставляем гарантию до 1 года на услуги и запчасти. Гарантийные поломки устраняем в приоритетном порядке.
- Доступные цены — цена ремонта фиксируется после диагностики и не меняется в процессе работы.
- Оригинальные запчасти — используем только сертифицированные компоненты для замены. Комплектующие ― в наличии на нашем складе.
- Опытные мастера. Стаж специалистов ― от 5 лет. Они отлично разбираются в телевизорах Томсон разных моделей.
Позвоните по телефону или оставьте заявку на сайте, и мастер будет у вас в ближайшее время.
