Телевизор LG не видит Wi-Fi

Цены на возможные работы при данной неисправности, от

Почему телевизор LG не видит сеть Wi-Fi?

Подключение к интернету является обязательным условием для работы онлайн-кинотеатров, современных стандартов телевидения и других функций Смарт ТВ. Поэтому при возникновении каких-либо неполадок с соединением нормально пользоваться устройством уже не получится.

Некоторые пользователи сталкиваются с тем, что телевизор LG не видит Wi-Fi, не подключается к сети и не может обеспечить стабильное соединение с сетью интернет. Попробуем разобраться в наиболее распространенных причинах таких неполадок.

Если при использовании ТВ пользователь столкнулся с тем, что телевизор LG не видит сеть, необходимо в первую очередь убедиться в правильности работы роутера или модема. Эти устройства отвечают за раздачу беспроводной сети в квартире или доме, так что неполадки с ними вызывают сложности с доступом в интернет у всех подключенных гаджетов. Имеет смысл выполнить перезагрузку роутера, проверив работоспособность сети.

Также не лишним будет проверить настройки сети, правильность введенного пароля и других данных.

Иногда сложности с подключением связаны с тем, что сигнал от роутера попросту не может нормально дойти до телевизора. Если устройства находятся на внушительном расстоянии друг от друга или отделены большим количеством препятствий, мощности антенн может попросту не хватать. Рекомендуется приблизить роутер к ТВ, проверив стабильность сигнала.

Проблемы могут возникать из-за ошибок в ПО телевизора. Специалисты советуют регулярно проверять наличие обновлений, вовремя их устанавливать. Также иногда помогает простая перезагрузка или полный сброс телевизора.

Стоит учитывать, что некоторые виды бытовых приборов могут создавать помехи для сигнала Wi-Fi. Не рекомендуется устанавливать рядом с роутером или телевизором микроволновые печи, беспроводные телефоны и другие подобные устройства.

Нет Смарт-ТВ и Wi-Fi модуля

Подключение к Wi-Fi поддерживают только те телевизоры LG, которые оснащены системами Smart TV и имеют встроенный модуль Wi-Fi. Убедиться в наличие данных опций можно при рассмотрении основных характеристик телевизора в инструкции, карточке товара или на странице интернет-магазина.

При отсутствии Smart TV телевизор попросту не оснащен необходимыми функциями для работы с интернетом. В таких моделях может присутствовать порт LAN, однако он нужен лишь для организации локальной сети с компьютером.

Иногда встречаются телевизоры LG, имеющие функционал Smart TV, но без встроенного модуля Wi-Fi. В этом случае подключение к интернету осуществляется через кабель или при помощи отдельного роутера репитера.

Отдельно рассматриваются модели, у которых в описании напротив пункта Wi-Fi стоит «Ready». Это значит, что подключение к беспроводным сетям возможно, но только через фирменный внешний адаптер, который вставляется в USB-порт.

Большинство современных телевизоров этой марки уже оснащено встроенным модулем Wi-Fi, полностью поддерживая подключение к беспроводным сетям.

Проблемы с настройками ТВ и роутера

В большинстве случаев невозможность найти сеть Wi-Fi и подключиться к ней связана с неправильными настройками телевизора или роутера.

Чтобы зайти в настройки роутера, необходимо на подключенном к нему компьютере или другом гаджете зайти в браузер и ввести в адресную строку 192.168.1.1. Далее надо ввести имя пользователя и пароль (по умолчанию оба пункта заполняют словом «admin»).

В настройках маршрутизатора открывают раздел DHCP, в котором напротив значка сервера должна быть отметка об активированном подключении.

Далее надо открыть вкладку настроек безопасности, после чего найти позицию «фильтр» или «MAC». Ее необходимо деактивировать. Теперь нужно сохранить настройки, перезагрузить роутер и попытаться вновь подключить телевизор к сети.

Также иногда неполадки связаны с неправильной работой системы защиты. Нужно в настройках маршрутизатора открыть параметры беспроводной сети, открыть пункт Защита, после чего выбрать значение WPA2-PSK. В качестве режима работы сети рекомендуется выбирать «смешанный» или «b/g/n». Функцию WPS в настройках лучше сразу же отключить. Такие манипуляции позволят свести к минимуму вероятность того, что телевизор не поддерживает работу по беспроводному каналу.

Порой сбои в настройках роутера и телевизора носят единичный характер. В этом случае рекомендуется просто произвести перезагрузку всех устройств, после чего проверить работоспособность подключения. Перезагрузка выполняется через специальные команды, при помощи кнопки сброса или путем простого обесточивания устройств с последующим подключением.

Стоит отметить, что некоторые проблемы решаются исключительно сбросом телевизора до заводских настроек. Такая операция избавит от случайных сбоев и накопившихся ошибок, однако сотрет все пользовательские данные и потребует заново настраивать устройство перед использованием.

Проверить, с чем связана ошибка подключения на ТВ можно также путем подключения к другой сети Wi-Fi. Для этого теста можно раздать интернет со стороннего гаджета (смартфона, планшета). Если к такой сети устройство подключается без каких-либо сложностей, неполадка явно связана с работой роутера и созданных им сетей.

Если ничего из перечисленного так и не помогло восстановить нормальное подключение, проблема вполне может быть связана с аппаратной составляющей телевизора. И тут уже без квалифицированного вмешательства мастеров обойтись скорее всего не удастся.

Телевизор LG не видит сеть Wi-Fi 5 ГГц

Все больше роутеров и различных устройств переходят на современные стандарты беспроводных подключений на частоте Wi-Fi 5 ГГц (802.11ac). При этом нередко у пользователей возникают вопросы, почему телевизор не видит данную сеть и не может к ней подключиться.

Изначально нужно изучить конфигурацию телевизора и убедиться в том, что он поддерживает стандарт 802.11ac Wi-Fi на частоте 5 GHz. Если данный стандарт не поддерживается, система будет распознавать только сети на частоте 2.4 ГГц. В противном случае стоит искать неполадки со стороны роутера.

Нередко при включении маршрутизатора данная сеть не включается автоматически. И чтобы она заработала, требуется вручную активировать ее в настройках, задав все необходимые параметры.

Неисправен беспроводной модуль телевизора

На современных Смарт телевизорах модуль Wi-Fi включается и работает по тому же принципу, что и в смартфонах или планшетах. Необходимо просто установить специальный бегунок в положение «Вкл», после чего подключиться к одной из найденных сетей.

Но иногда пользователи сталкиваются с проблемой, при которой данный бегунок постоянно находится в положении «Выкл» и неактивен. Кнопка никак не реагирует на команды пульта управления. Изредка подобная неполадка является единичным сбоем, проходящим после перезагрузки устройства.

Если после перезагрузки проблема не исчезла, с большой долей вероятности выстроенный модуль Wi-Fi вышел из строя. В этом случае лучше сразу обратиться за помощью в сервисный центр, где по гарантии (при ее наличии) или за определенную плату осуществят замену необходимого элемента.

Альтернативой внутреннему ремонту могут стать внешние Wi-Fi модули, подключаемые в порт USB. Обычно достаточно просто вставить такое устройство в телевизор, чтобы система вновь могла находить беспроводные сети. Также всегда можно воспользоваться проводным подключением через разъемы RJ45 или LAN.

На телевизоре LG не работает интернет через сеть Wi-Fi

Иногда случается так, что даже после успешного подключения телевизора к беспроводным сетям Wi-Fi, интернет на устройстве не работает. При попытке воспользоваться какими-либо Смарт функциями появляется ошибка (105,106 и др.).

Нередко такие неполадки сопровождаются сообщениями по типу «Не удалось найти указанный адрес», «Проверьте подключение к сети» и «Не удалось найти DNS-сервер».  Ошибки меняются в зависимости от используемого приложения или браузера.

Тут стоит проверить, как работает подключение на других устройствах. Если неполадка массовая, стоит перезагрузить и перенастроить роутер. Если же ошибки возникают только на телевизоре, необходимо настраивать именно его.

Обычно разобраться с этой проблемой помогает установка статического DNS-адрес от Google. Нужно открыть пункт «Расширенные настройки» в параметрах подключений, после чего изменить автоматических адрес на собственный. Обычно прописывают DNS: 8.8.8.8. После этого можно заново подключиться к сети.

Если данная процедура помогла, телевизор без проблем подключится к Wi-Fi, предоставляя доступ ко всем возможностям встроенных приложений Смарт ТВ.

Преимущества ремонта телевизоров в нашем СЦ

Если самостоятельно восстановить работоспособность Wi-Fi подключения на телевизоре LG не удалось, рекомендуем сразу же обратиться за помощью в наш сервисный центр. Обращаясь к нам, клиенты могут рассчитывать на следующие преимущества:

• опытные мастера, способные восстановить работоспособность практически любой домашней техники;
• наличие всех необходимых запчастей для оперативного ремонта;
• возможность срочного выезда мастера;
• предоставление гарантий на все оказываемые услуги и выполненные работы;
• бесплатная диагностика оборудования с выявлением всех скрытых дефектов;
• прозрачное ценообразование, отсутствие скрытых платежей.

Наши специалисты оперативно выезжают по адресу и делают максимально качественный ремонт телевизоров LG любых моделей. Если после подобного ремонта неполадка вновь проявилась, клиенты могут обратиться к сервисному центру еще раз по гарантии.

Автор статьи: мастер по ремонту телевизоров

Андрей Зятев Опыт работы: 6 лет