Телевизор Samsung не видит Wi-Fi

Цены на возможные работы при данной неисправности, от

Если на новом телевизоре нет интернета или он не видит Wi-Fi роутер, нужно проверить, есть ли в нём такая функция. Если телевизор не поддерживает беспроводное подключение, то нужно купить специальный адаптер. Если на вашем телевизоре установлен вайфай модуль, то причинами проблемы могут быть: слабый сигнал от роутера, устаревшая прошивка, неправильные настройки в телевизоре и роутере, проблемы с модулем Wi-Fi и системной платой.

Почему телевизор Самсунг не видит Wi-Fi?

Телевизоры Samsung со Smart TV чрезвычайно популярны благодаря своему качеству и функциональности. Однако пользователи этой техники могут сталкиваться с проблемами, когда телевизор Самсунг не видит сеть Wi-Fi или не может подключиться к интернету. Иногда в такой ситуации пользователь может самостоятельно устранить проблему. Если же она оказалась чересчур серьезной, не обойтись без помощи мастеров сервисного центра. В Санкт-Петерубрге в такой ситуации обращайтесь в СЦ «Сделано!».

Если телевизор Samsung не видит беспроводную сеть, это может быть обусловлено рядом причин. В частности, возможны неисправности в настройках оборудования, проблемы с программным обеспечением или дефекты самого телевизора:

• Дефекты маршрутизатора. Именно через него телевизор получает доступ в интернет. Маршрутризатор может работать неправильно. Он также может быть полностью неисправен. Если другие устройства (например, смартфоны или компьютеры) также не видят сеть Вай-Фай, это явный признак проблем с роутером. В этом случае важно проверить, что функционирует работает корректно, и его настройки соответствуют требованиям телевизора.
• Неправильное подключение оборудования. Неправильная настройка или подключение ТВ может стать причиной, по которой Samsung не видит сеть Wi-Fi. Необходимо проверить, что маршрутизатор правильно настроен. Дополнительно нужно убедиться, что телевизор подключен к сети через корректный канал и частоту.
• Устаревшая прошивка. В некоторых случаях телевизор Samsung не может подключиться к Wi-Fi из-за устаревшей прошивки. Производители регулярно выпускают обновления программного обеспечения, которые могут исправить ошибки. Если прошивка устарела, обновление может помочь решить проблему.
• Некорректные настройки. Если ТВ был неправильно настроен или произошел сбой настроек, это также может стать причиной отсутствия подключения. Например, может быть выбран неподходящий режим работы Wi-Fi, который будет блокировать доступ к сети.
• Нерабочий адаптер. Беспроводной адаптер в телевизоре может выйти из строя. В этом случае тезника не сможет подключаться к Вай Фай, даже если сеть исправна. Встроенный Wi-Fi модуль отвечает за прием сигнала от роутера. Его поломка потребует профессионального ремонта.
• ТВ-приемник не распознает маршрутизатор. Если телевизор Samsung не находит маршрутизатор, это может быть связано с настройками сети. Если маршрутизатор работает в диапазоне частот, который не поддерживается телевизором (например, 5 GHz вместо 2.4 GHz), он просто не сможет обнаружить сеть.

Что можно сделать самостоятельно?

Прежде чем обращаться в сервисный центр, стоит попробовать самостоятельно решить проблему. В некоторых случаях проблемы с подключением к Wi-Fi можно исправить без привлечения специалистов. Пользователям рекомендуется:

• Выполнить перезагрузку роутера и ТВ. Самый простой способ устранить многие технические проблемы – это перезагрузить устройства. Нужно попробовать перезагрузить как телевизор Samsung, так и маршрутизатор. Это может помочь восстановить нормальное подключение к Wi-Fi.
• Разместить роутер поблизости от телевизора. Если сигнал Wi-Fi слабый, телевизор может не видеть сеть. Нужно убедиться, что маршрутизатор находится недалеко от него, и между ними нет преград (стен или крупных предметов), которые могут ослабить сигнал.
• Проверить наличие встроенного адаптера. Не все модели ТВ имеют встроенный адаптер Wi-Fi. Если ТВ не находит беспроводные сети, стоит убедиться, что в нем есть встроенный Wi-Fi модуль. Если его нет, необходимо использовать внешний адаптер.
• Проверить правильно ли введен пароль для подключения.

Samsung Smart TV не находит Wi-Fi сети

Если телевизор Samsung Smart TV не находит Wi-Fi сети, первое, что нужно сделать – проверить, включен ли адаптер Вай Фай в настройках. Далее необходимо убедиться, что роутер находится в рабочем состоянии и другие устройства могут подключаться к сети. Также стоит проверить настройки маршрутизатора – возможно, выбрана неправильная частота Wi-Fi.

Телевизор Samsung не видит Wi-Fi сети в диапазоне 5 GHz

Не все модели телевизоров Samsung поддерживают работу в диапазоне 5 GHz. Если роутер настроен на этот диапазон, а телевизор поддерживает только 2.4 GHz, устройство просто не сможет обнаружить сеть. В этом случае необходимо попробовать настроить роутер на работу в диапазоне 2.4 GHz. Такое решение проблемы позволит телевизору найти сеть.

Телевизор Samsung не подключается к интернету по Wi-Fi

Если телевизор видит сеть, но не подключается к интернету, проблема может быть связана с некорректными настройками DNS или IP-адреса. Нужно попробовать сбросить сетевые настройки и вручную ввести данные для подключения, если автоматическое подключение не работает.

Не работает интернет на телевизоре Samsung Smart TV

Когда телевизор подключен к сети, но интернет не работает, причиной могут быть проблемы с провайдером или сбои в работе роутера. Стоит проверить, работают ли другие устройства, подключенные к тому же маршрутизатору. Если проблема сохраняется только на телевизоре, возможно, нужно обновить прошивку или выполнить сброс его настроек.

Неисправности телевизора

В некоторых случаях проблемы с Wi-Fi могут быть вызваны неисправностями самого телевизора.

Неисправность модуля Wi-Fi

Беспроводной модуль телевизора может выйти из строя из-за перегрева, механических повреждений или заводского брака. В этом случае требуется замена модуля в сервисном центре.

Проблемы с программным обеспечением

Неправильные настройки или сбои в работе программного обеспечения могут помешать телевизору подключаться к Wi-Fi. Часто проблему можно решить, обновив прошивку или выполнив сброс настроек.

Неисправность материнской платы

В более сложных случаях проблемы с подключением могут быть связаны с неисправностью материнской платы телевизора. Это серьезная проблема, требующая обращения в сервисный центр для диагностики и ремонта.

Преимущества ремонта телевизоров Самсунг в нашем СЦ

Столкнувшись с тем, что телевизор Samsung не видит сеть Вай Фай и не проблема не устраняется самостоятельно, стоит обратиться в сервисный центр «Сделано!». Мы предлагаем такие преимущества:

• Ремонт в день обращения. Мы стараемся выполнить ремонт максимально оперативно, чтобы вам не пришлось долго ждать.
• Бесплатная диагностика. Мы проведем диагностику телевизора бесплатно, чтобы определить точную причину проблемы.
• Гарантия до двух лет. На все виды ремонтных работ и замененные детали предоставляется гарантийный талон сроком до двух лет. Он подтверждает качество нашей работы.

Мы используем только оригинальные запчасти и работаем с квалифицированными мастерами, которые специализируются на ремонте телевизоров бренда Samsung.

Если ваш телевизор Samsung не видит Wi-Fi или возникают другие проблемы с подключением к интернету, не откладывайте решение. Обратитесь в сервисный центр «Сделано!», и мы поможем вернуть вашу технику к полноценной работе!

Автор статьи: мастер по ремонту телевизоров

Андрей Зятев Опыт работы: 6 лет