Ремонт при Вас.
Гарантия 2 года!
Цены на возможные работы при данной неисправности, от
| Перепрошивка системной платы | 290 р |
| Замена динамиков | 190 р |
| Ремонт системной платы | 440 р |
| Ремонт разъема подключения колонок | 590 р |
Выезд в течение 30 минут
Ремонт при Вас
Гарантия 2 года
Пропажа звука на телевизорах Dexp (Smart TV, Android TV, YaOS) при сохранении изображения — аппаратный или программный сбой, требующий профессиональной диагностики. Самостоятельно устранить проблему можно только при базовых ошибках. Проверьте, не активирован ли беззвучный режим (Mute) на пульте, верно ли выбран источник вывода в настройках меню (динамики ТВ, а не HDMI ARC или Bluetooth). Если базовая перезагрузка роутера для устранения рассинхрона потокового аудиокодека и сброс устройства до заводских настроек не дали результата, требуется аппаратное вмешательство. Наш сервисный центр в Санкт-Петербурге специализируется на компонентном восстановлении материнских плат (MainBoard) и акустических систем бренда Dexp.
Отсутствие звука при выводе через HDMI с компьютера или ноутбука указывает на конфликт цифрового интерфейса. Проверьте выбор источника звука в настройках операционной системы ПК. Если программная маршрутизация настроена корректно, проблема кроется в физическом выгорании порта или контроллера на системной плате телевизора.
| Тип неисправности | Аппаратная причина в ТВ Dexp | Метод решения в СЦ |
|---|---|---|
| Резкое пропадание звука, запах гари | Сгорание микросхемы УНЧ (усилителя низкой частоты) из-за перепада напряжения | Демонтаж чипа на ИК-станции, пайка нового усилителя на MainBoard |
| Хрип, треск, искажения аудиосигнала | Износ диффузоров, обрыв шлейфа или катушки встроенных динамиков | Полная замена акустической пары на оригинальные комплектующие |
| Нет звука по HDMI (ноутбук/консоль) | Выгорание HDMI-контроллера, повреждение SMD-обвязки разъема | Замена контроллера, восстановление цепей питания, перепрошивка памяти eMMC |
Выезд в течение 30 минут
Ремонт при Вас
Гарантия 2 года
Кейс из нашей практики по ремонту телевизора Dexp
Результат. Полное восстановление звука на телевизоре Dexp U43F8000Q за 2 часа. Доставка полностью протестированного устройства с гарантией 2 года клиенту в Приморский район СПб.
Как мы его получили. Инженер провел замеры напряжений питания с помощью мультиметра и осциллографа на материнской плате. Выявлено короткое замыкание в цепи питания микросхемы звука — типичная проблема бюджетной компонентной базы аудиоусилителей. Неисправный аудиочип демонтирован на термовоздушной паяльной станции и заменен на оригинальный аналог. Выполнено обновление микрокода системной платы программатором. Доработана система охлаждения процессора для снижения температурной нагрузки.
Что не сработало. Пользователь пытался решить проблему сбросом настроек Android TV, заменой трех разных HDMI-кабелей и подключением внешнего саундбара через оптический аудиовыход S/PDIF. Внешняя акустика также молчала, поскольку сбой локализовался на уровне центрального аудиокодека системной платы, блокирующего преобразование любого звукового сигнала.
Сертифицированные инженеры сервисного центра выполняют диагностику и ремонт ТВ-техники с использованием актуального оборудования. Организован бесплатный выезд мастера на дом в пределах КАД Санкт-Петербурга. При сложных повреждениях SMD-компонентов мы сами обеспечиваем безопасную транспортировку телевизора в лабораторию. На компонентный ремонт плат, замену разъемов и установку новой акустики выдается официальная сервисная гарантия сроком до 2 лет.
Пропал звук на телевизоре? Ремонт в день обращения
Проблемы с отсутствием звука может вызывать как простая поломка динамиков, так и серьезные неисправности системной платы. В обоих случаях обращение в наш сервисный центр поможет разобраться в причинах пропадания звука и устранить их в минимальные сроки. В 90 процентах случаев мы ремонтируем телевизоры в день оформления заявки. Если же требуется сделать сложный ремонт, мы организуем совершенно бесплатную курьерскую доставку устройства в мастерскую.
Подробнее о сроках
Ремонтируем телевизоры более 68 брендов
Пропал звук на телевизоре Sony, Samsung, Toshiba, LG, Panasonic или другого производителя? Это не проблема, если вы обращаетесь в наш сервисный центр. Производя ремонт телевизоров любых брендов, мы не только гарантируем высокое качество услуг, но и предоставляем по адекватным ценам оригинальные комплектующие высокого качества. 90% всех запчастей есть на складе, что сокращает сроки ремонта.
Подробнее о брендах
Гарантия до 2 лет на ремонт звука телевизора
Независимо от сложности неисправности, из-за которой исчез звук на вашем телевизоре, по окончании ремонта мы обязательно предоставим гарантию до 2 лет. Столь длительный срок гарантийных обязательств объясняется высокой квалификацией наших инженеров и полной уверенностью в том, что работы любой сложности будут выполнены быстро и эффективно. Позвоните нам, и мы вернем звук телевизору в течение всего одного рабочего дня.
Подробнее о гарантии
Бесплатная диагностика
Диагностика телевизоров является неотъемлемым этапом ремонта любой сложности. Если у вас пропал звук, мастер проверит системную плату на наличие микротрещин и других повреждений, протестирует динамики, оценит состояние разъемов и контактов. Все диагностические работы выполняются нами бесплатно, что значительно снижает стоимость ремонта и позволяет точно установить причину неисправности.
Подробнее о диагностикеОтзывы клиентов
Спасибо большое! Ремонт ТВ выполнен качественно и быстро 👍
Все отлично! Вежливый молодой человек. Все спокойно объяснил, сделал все быстро! Спасибо) Надеюсь, что телевизор будет работать исправно!
Быстро и качественно отремонтировали телевизор. Менеджер была на связи и помогли все решить в короткий срок. Очень хороший мастер, проконсультировал по телевизору. Рекомендую.
Быстро! Качественно! С гарантией на выполненную работу! Организацию советую!
Вызывали мастера, чтобы отремонтировал родителям телевизор. Он у них давно уже в использовании, но недавно резко пропал звук. Сотрудник сервиса вежливый, разобрался с поломкой за час и предоставил гарантию на работу. Все остались довольны.
Хороший специалист, приехал вовремя, дело своё знает, работу выполнил, все работает! Потратил целый день на мой заказ, так как было два телевизора в разных домах, при этом цена за работу приятно порадовала. Рекомендую!
Наши мастера по ремонту телевизоров
Иван Матвеев
Опыт работы: 7 лет
Окончил техникум легкой промышленности по специальности «Ремонт бытовой радиотехники, механик по ремонту телевизоров».
Окончил техникум легкой промышленности по специальности «Ремонт бытовой радиотехники, механик по ремонту телевизоров».
Илья Бугаев
Опыт работы: 4 года
Окончил Московский Технический Колледж по специальности «Радиоаппаратостроение»
Окончил Московский Технический Колледж по специальности «Радиоаппаратостроение»
Максим Олейник
Опыт работы: 5 лет
Окончил Профессиональный лицей №26 по специальности «Радиотелемеханик»
Окончил Профессиональный лицей №26 по специальности «Радиотелемеханик»
Виктор Зайцев
Опыт работы: 6 лет
Окончил МГТУ «МАМИ» по специальности «Автоматизация технологических процессов и производств»
Окончил МГТУ «МАМИ» по специальности «Автоматизация технологических процессов и производств»
Артур Болдырев
Опыт работы: 4 года
Окончил технологический факультет Магнитогорского государственного университета
Окончил технологический факультет Магнитогорского государственного университета
Андрей Зятев
Опыт работы: 5 лет
Окончил Санкт-Петербургский колледж телекоммуникаций по специальности «Радиосвязь, радиовещание и телевидение»
Окончил Санкт-Петербургский колледж телекоммуникаций по специальности «Радиосвязь, радиовещание и телевидение»
Наши работы
Сертификаты сервисного центра
