Пытаетесь подключить к телевизору съемный жесткий диск для просмотра фильмов или фото, а он не определяется? Это может произойти из-за большого объема памяти или формата файловой системы, которые могут не поддерживаться телевизором. Сначала нужно проверить исправность самого USB-носителя, подключив его к ноутбуку. Если он исправен, значит возможна неисправность разъёма телевизора – USB-разъёма, системной платы.
Что мы можем сделать:
обновить ПО вашего устройства
отремонтировать системную плату
отремонтировать или заменить USB-порт телевизора
Более подробно о причинах неисправности можно прочитать ниже.
Цены на возможные работы при данной неисправности, от
Перепрошивка системной платы
290 р
Ремонт системной платы
440 р
Замена разъёма
590 р
Выезд в течение 30 минут
Ремонт при Вас
Гарантия 2 года
Стоимость ремонта
~ 290 р
Ремонтируем в день обращения с гарантией до 2 лет
Телевизор не видит внешний жесткий диск? Отремонтируем в день обращения!
Если телевизор не видит внешний жесткий диск, не факт, что он сломан. Сначала проверьте исправность девайса, подключив его к другому устройству. Если все в порядке, звоните в наш сервис. В течение 2-х часов мастер будет у вас. Он выявит и устранит неисправность на дому. Возможно, нет контакта разъема и системной платы, либо разъем расшатан и сломан. Поломка будет ликвидирована в короткие сроки в любом случае. Почти все неполадки мы ремонтируем дома у клиентов. Крайне редко телевизор бесплатно транспортируется в мастерскую, где ремонт занимает 3-5 дней.
Если ТВ не видит жесткий внешний диск, обратитесь к нам. При этом не важно, кто производитель вашей техники, Самсег, Сони, Филипс или другой – мы ремонтируем более 68 брендов телевизоров. Весь список производителей – на сайте. Если нужно заменить какие-либо комплектующие, заказывать и ждать детали не потребуется. На нашем складе всегда есть оригинальные запчасти для телевизоров любых производителей. Мы закупаем их по ценам производителей у надежных поставщиков, поэтому на 100% гарантируем их качество. Более того, на комплектующие предоставляется длительная гарантия.
Телевизор не видит жесткий диск через USB? Отремонтируем с гарантией до 2 лет!
После ремонта телевизора, который не видит жесткий внешний диск, мастер выпишет длительную гарантию на оказанные услуги. Гарантийный срок обычно достигает 2-х лет и зависит от масштаба поломки, сложности выполненных работ, стоимости запчастей. В течение гарантийного периода клиент может обратиться к нам повторно, если возникнет аналогичная поломка. И тогда мы выполним бесплатный ремонт. Но только при условии, что неисправность входит в перечень гарантийных случаев. Гарантийный ремонт выполняется так же оперативно, как и ремонт после гарантии.
Чтобы определить, почему телевизор не видит внешний жесткий диск, мастер проводит визуальный осмотр и диагностику устройства с помощью современных инструментов. Он устанавливает причину неисправности, определяется со схемой ремонта, рассчитывает стоимость услуг и деталей, а уже затем приступает к работе. Нюансы ремонта согласуются с заказчиком. Диагностика выполняется бесплатно. Вы оплачиваете только запчасти и ремонтные работы. Мы помогаем клиентам экономить!
Окончил техникум легкой промышленности по специальности «Ремонт бытовой радиотехники, механик по ремонту телевизоров».
Илья Бугаев
Опыт работы: 4 года
Окончил Московский Технический Колледж по специальности «Радиоаппаратостроение»
Максим Олейник
Опыт работы: 5 лет
Окончил Профессиональный лицей №26 по специальности «Радиотелемеханик»
Виктор Зайцев
Опыт работы: 6 лет
Окончил МГТУ «МАМИ» по специальности «Автоматизация технологических процессов и производств»
Артур Болдырев
Опыт работы: 4 года
Окончил технологический факультет Магнитогорского государственного университета
Андрей Зятев
Опыт работы: 5 лет
Окончил Санкт-Петербургский колледж телекоммуникаций по специальности «Радиосвязь, радиовещание и телевидение»
Наши работы
Сертификаты сервисного центра
Счастливые часы
20% скидка на услуги с 23:00 до 07:00 До конца акции остается 1 час 10 минут
Нажимая на кнопку «Получить скидку» вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.
Почему телевизор не видит жесткий диск?
Стремительное развитие технологий оказало влияние на всю технику. Современные телевизоры значительно расширили свои функциональные возможности по сравнению с предыдущим поколением. Они используются не только для просмотра телепередач, но и для показа файлов с внешнего носителя. Даже недорогие модели поддерживают подключение накопителей через USB- разъем. Обычно при подключении проблем не возникает, и синхронизация происходит автоматически, но в ряде случаев телевизор может не видеть внешний жесткий диск. Чтобы устранить неполадку, нужно определить, чем она вызвана.
Проблема синхронизации жесткого диска и телевизора может быть вызвана их несовместимостью, программными и техническими неполадками. Причины, при которых телевизор не видит внешний жесткий диск, следующие:
Недостаток тока и напряжения для подключения диска.
Устаревшее программное обеспечение.
Файловые системы телевизора и жесткого диска несовместимы.
Иные неполадки.
Перед тем как определить проблему, нужно убедиться, что разъем для подключения исправен. Его можно проверить путем подключения исправного носителя, например флешки. Если телевизор видит флеш-накопитель, разъем работает.
Нехватка питания
Недостаток питания внешнему жесткому диску – это она из наиболее часто встречающихся причин, почему невозможно подключить накопитель к телевизору. Винчестеры бывают трех видов по количеству потребляемой энергии:
USB 1, для которого требуется 500мА, 5В;
USB 2, для которого требуется 500-1000мА, 5В;
USB 3, для которого требуется 1500-2000мА, 5В.
Для решения проблемы потребуется Y-разветвитель, из которого выходят 3 провода. Наличие дополнительного выхода позволяет запитываться от другого порта. С помощью разветвителя можно подключиться к телевизору как с несколькими USB-портами, так и с одним. В случае двух и более разъемов один выход подключается к винчестеру, а два других к разным портам. Если данная модель телевизора имеет только один разъем, потребуется стороннее устройство. Это может быть смартфон, планшет, компьютер. Тогда один из выходов разветвителя подключается к нему, а жесткий диск получает питание и от блока питания ТВ, и с внешнего устройства.
Устаревшая версия ПО
Старая версия программного обеспечения также является популярной причиной, по которой телевизор не видит внешний накопитель. Функция распознавания носителя большого объема есть в новых моделях с наиболее актуальным ПО. В случае, когда мощности телевизора хватает, нужно произвести обновление прошивки.
При подключении телевизора к интернету перепрошить устройство можно в разделе меню «об устройстве» или «поддержка». Там нужно выбрать соответствующий пункт.
При отсутствии подключения к интернету нужно обновить программу через флешку. Для этого нужно:
Перейти на сайт производителя в раздел «Поддержка».
Найти пункт, связанный с обновлением ПО.
Выбрать файл для своей модели телевизора и скачать его на компьютер.
Перенести файл на флешку.
Произвести обновление.
Конфликт файловых систем
Причина, по которой телевизор не видит внешний носитель, может быть связана с несовместимостью файловых систем. Многие винчестеры не соответствует файловой системе FAT32, которая применяется для эффективной работы флеш-карт ограниченной памяти. Носители с большим объемом памяти более 64 ГБ работают на файловой системе NTFS. Ее поддерживают последние модели телевизоров.
Важно убедиться, что телевизор работает с конкретной моделью HDD или его файловой системой. Эту информацию можно узнать из инструкции по эксплуатации.
Неполадка может заключаться в особенностях форматирования. Техника может форматировать носитель под себя, из-за чего появляются сложности при подключении к другим устройствам. Если HDD был ранее подключен к смарт приставке или телевизору от другого производителя, и он работает с ПК, но новый телевизор его не видит, стоит попробовать отформатировать его на компьютере. Также можно переформатировать винчестер на NTFS под работу на телевизоре с системой FAT32. Но нужно учитывать, что в этом случае размер допустимой памяти уменьшится.
Телевизор перестал видеть жесткий диск
Если телевизор перестал видеть накопитель, а раньше отлично с ним работал, можно судить об одной из двух неполадок:
Заражение съемного носителя вирусом.
Поломка накопителя.
Вирус не повреждает отдельные файлы на внешнем жестком диске, а полностью разрушает файловую систему. Из-за этого вирус может повредить и сам телевизор. Избежать этого можно путем тщательной проверки скачиваемых файлов.
В случае если телевизор успешно синхронизируется с иным накопителем через тот же разъем, по которому подключался жесткий диск, можно предположить, что винчестер сломался. Устройство в таком случае необходимо отдать на диагностику.
Прочие причины неисправности
Есть и другие проблемы, из-за которых телевизор не синхронизируется с внешним носителем:
Переполнена память носителя. Тогда лучше частично очистить жесткий диск от ненужных файлов и попробовать снова подключить к телевизору.
Некачественный накопитель. Дешевый жесткий диск от неизвестного производителя может не выполнять часть функций. По этой причине лучше подобрать более дорогое проверенное устройство. Также можно при покупке телевизора сразу приобретать подходящий накопитель.
Конфликт штекера и порта подключения. Например, если у жесткого диска используется разъем USB 3,0, а у телевизора 2,0 устройство не сможет распознать файлы.
Современный телевизор является умным устройством с широким функционалом. За его работу отвечает множество узлов, которые взаимодействуют друг с другом. Поэтому решение о самостоятельной починке телевизора может грозить его полным выходом из строя. Если вы не уверены в своих силах и знаниях работы устройств, лучше обратиться в сервис по ремонту телевизоров.
Автор статьи: мастер по ремонту телевизоров
Андрей ЗятевОпыт работы: 6 лет
Оставьте свои контакты, мы перезвоним в течение 2 минут
