Телевизор не видит пульт

Почему телевизор не видит пульт ДУ?

Пользователи современных телевизоров привыкли переключать каналы, не вставая с дивана. Но иногда техника дает сбой и телевизор не реагирует на команды. Для того чтобы устранить поломку, нужно определить, связана она с пультом дистанционного управления или с самим телевизором.

Необходимо последовательно проверить пульт ДУ, а также телевизор. В некоторых случаях сбои удается устранить самостоятельно (замена батареек на новые, смена настроек частоты и т.д.), в других – требуется квалифицированная помощь.

Причин, почему телевизор перестал реагировать на команды с пульта, может быть несколько:

1. Использование старых или разряженных батарей.
2. Расстояние между пультом ДУ и телевизором слишком большое.
3. Сигнал от пульта блокируется, поскольку между ним и телевизором имеются посторонние предметы.
4. Рабочая частота пульта ДУ и телевизора не совпадает.
5. Механические повреждения пульта.
6. Поломки телевизора (дефект фотоприемника, неисправность процессора).

Проблемы с пультом

В рабочем состоянии на пульте управления должна мигать кнопка, если этого не происходит, необходимо провести диагностику:

• Проблемы с батарейками. В первую очередь откройте задний отсек с батарейками, проверьте, правильно ли они установлены, а также, не нужно ли их заменить. В некоторых случаях сброс при разряжении решает проблему, и телевизор начинает реагировать на пульт ДУ.
• Посторонние помехи. Проверьте, не блокирует ли мебель или другие предметы интерьера сигнал, а также достаточное ли расстояние между телевизором и пультом. Производитель всегда указывает в инструкции как далеко ПДУ и ресивер, могут быть разведены.
• Частота. Иногда пользователи, копаясь в настройках, случайно сбивают частоту пульта дистанционного управления телевизором. Проблему можно легко устранить самостоятельно, измените в настройках телевизора частоту, воспользовавшись руководством по эксплуатации.
• Механические дефекты устройства. Падения, попадание жидкости или крошек между кнопками, а также интенсивная эксплуатация со временем приводят к разным поломкам. Чаще всего возникают трещины на контактах держателя батареи и инфракрасном светодиоде, для того, чтобы увидеть их может потребоваться увеличительное стекло. Тщательно проверьте корпус и состояние кнопок пульта, на них не должно быть каких-либо повреждений, а также следов залития.

Другие, часто встречающиеся поломки ПДУ:

• трещины в пластине или на медных дорожках печатной платы (необходимо заменить проволоку на поврежденной медной линии, чтобы вернуть работоспособность);
• контакты держателя батареи загрязнены или окислены (контакты следует отшлифовать, чтобы удалить оксидную пленку, после чего нужно нанести средство для очистки электронных контактов);
• коррозия печатной платы (если она настолько глубокая, что затронуты контакты интегральной схемы, пульт не подлежит восстановлению).
• грязь в контактах (в ПДУ постоянно попадает пыль и другие мелкие частицы через пространство между отверстиями верхней крышки и клавишами, только регулярная очистка печатной платы, кнопок пульта и крышки поможет избежать поломки);
• износ контактных площадок (при интенсивном использовании контакты изнашиваются и теряют свои проводящие свойства, поэтому периодически они нуждаются в замене).

Проведите тест с помощью камеры на смартфоне. Инфракрасное излучение не видно глазу, но камера может его уловить. Включите камеру и направьте ее на инфракрасный светодиодный индикатор пульта. Если при нажатии на кнопки вы видите загоревшийся светодиод - пульт работает.

Если неисправен пульт и вам не удалось найти причину поломки, обратитесь в наш сервисный центр. Мастера оперативно реагируют на заявки, поэтому смогут решить вашу проблему в кратчайшие сроки.

Неисправности телевизора

Если пульт исправен, поломка может быть в телевизионном приемнике:

• дефект фотоприемника (этот элемент отвечает за прием сигнала с пульта и дальнейшую передачу его на основную плату);
• неисправность процессора (он отвечает за выбор и переключение каналов, трансляцию изображений и корректировку интенсивности звучания).

Подтвердить такие поломки можно только с помощью специальных приборов. Может потребоваться не только замена неисправных деталей новыми, но и дополнительные операции - обновление программного обеспечения, перепрошивка его процессора и т.д.

Профессиональный ремонт телевизоров

Самостоятельно устранить поломки можно только в том случае, если они связаны с использованием старых батареек в ПДУ или сбившимися настройками. Во всех остальных случаях лучше доверить ремонт профессионалам.

Специалисты нашей компании регулярно проходят курсы повышения квалификации и владеют всем необходимым для ремонта: современное оборудование, оригинальные запчасти, и качественные материалы.

Позвоните по указанному телефону или оставьте заявку на сайте для вызова мастера по любому адресу Санкт-Петербурга. Не забудьте сообщить менеджеру модель телевизора, а также описать проблему, с которой вы столкнулись.

Автор статьи: мастер по ремонту телевизоров

Артур Болдырев Опыт работы: 4 года