Вы захотели переключить канал на телевизоре пультом, не вставая с дивана, но ничего не произошло? Первое, что нужно сделать – проверить батарейки в пульте. Возможно, они сели или бракованные. Во-вторых, проверяем сам пульт. Нужно направить его на камеру телефона и нажать какую-то кнопку, громкости или переключения каналов. Если диод загорелся, значит, пульт исправен и поломка в самом телевизоре. Возможно, неисправен фотодиод или блок управления.
Как мы устраняем проблему:
ремонт пульта управления
замена инфракрасного датчика
перепрошивка телевизора (Smart-TV)
ремонт блока управления ТВ
Более подробно о причинах неисправности можно прочитать ниже.
Цены на возможные работы при данной неисправности, от
Перепрошивка системной платы
290 р
Ремонт платы управления
440 р
Выезд в течение 30 минут
Ремонт при Вас
Гарантия 2 года
Стоимость ремонта
~ 290 р
Ремонтируем в день обращения с гарантией до 2 лет
Телевизор не реагирует на пульт? Отремонтируем в день обращения!
Пытаетесь включить телевизор с помощью пульта, но вместо красочной картинки наблюдаете черный экран? Данная проблема, к сожалению, довольно распространенное явление. Не стоит отчаиваться и паниковать. За качественным, а главное быстрым ремонтом, вы можете обратиться к нам. Наши мастера и техники имеют огромный опыт по устранению неполадок, поэтому ваш телевизор будет отремонтирован в день обращения. Забудьте о долгом ожидании и задержках. Все будет сделано быстро и качественно.
Наша компания зарекомендовала себя не только скоростью и качеством работы, но и универсальностью в плане ремонта техники. Мы ремонтируем более 60 брендов техники, среди которых есть и гиганты индустрии, вроде LG и Samsung, и бюджетные марки. Наши мастера знают все об особенностях разных моделей ТВ. Это позволяет практически моментально определить не только причину поломки, но и сразу найти решение проблемы. Кроме того, на нашем складе всегда есть запчасти к разным моделям техники.
Телевизор не видит пульт? Отремонтируем с гарантией до 2 лет!
Каждый клиент, после завершения работы мастера, получает гарантийный талон, который действителен в течение последующих двух лет. На весь период гарантийного срока вы можете быть уверены в том, что аналогичную неисправность мы ликвидируем полностью бесплатно, так как на 100% отвечаем за качество оказанных услуг. Также гарантия распространяется и на запчасти, установленные для замены. При этом гарантийное обслуживание производится так же быстро, как и постгарантийное. Мы не затягиваем сроков.
Чтобы на 100% точно определить причину неисправности, требуется диагностика. Диагностика позволяет не просто определить испорченную деталь, но и выявить причину поломки, которых может быть достаточно много. Поэтому перед ремонтом мы изначально прибегаем к диагностике. Наша компания представляет ее абсолютно бесплатно для каждого клиента. Вы оплатите только комплекс работ, которые выполнит мастер, и запчасти, которые он установит взамен сломанных. Наши клиенты не переплачивают – они экономят.
Окончил техникум легкой промышленности по специальности «Ремонт бытовой радиотехники, механик по ремонту телевизоров».
Илья Бугаев
Опыт работы: 4 года
Окончил Московский Технический Колледж по специальности «Радиоаппаратостроение»
Максим Олейник
Опыт работы: 5 лет
Окончил Профессиональный лицей №26 по специальности «Радиотелемеханик»
Виктор Зайцев
Опыт работы: 6 лет
Окончил МГТУ «МАМИ» по специальности «Автоматизация технологических процессов и производств»
Артур Болдырев
Опыт работы: 4 года
Окончил технологический факультет Магнитогорского государственного университета
Андрей Зятев
Опыт работы: 5 лет
Окончил Санкт-Петербургский колледж телекоммуникаций по специальности «Радиосвязь, радиовещание и телевидение»
Наши работы
Сертификаты сервисного центра
Счастливые часы
20% скидка на услуги после 16:00 До конца акции остается 5 часов 45 минут
Нажимая на кнопку «Получить скидку» вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.
Почему телевизор не видит пульт ДУ?
Пользователи современных телевизоров привыкли переключать каналы, не вставая с дивана. Но иногда техника дает сбой и телевизор не реагирует на команды. Для того чтобы устранить поломку, нужно определить, связана она с пультом дистанционного управления или с самим телевизором.
Необходимо последовательно проверить пульт ДУ, а также телевизор. В некоторых случаях сбои удается устранить самостоятельно (замена батареек на новые, смена настроек частоты и т.д.), в других – требуется квалифицированная помощь.
Причин, почему телевизор перестал реагировать на команды с пульта, может быть несколько:
Использование старых или разряженных батарей.
Расстояние между пультом ДУ и телевизором слишком большое.
Сигнал от пульта блокируется, поскольку между ним и телевизором имеются посторонние предметы.
Рабочая частота пульта ДУ и телевизора не совпадает.
В рабочем состоянии на пульте управления должна мигать кнопка, если этого не происходит, необходимо провести диагностику:
Проблемы с батарейками. В первую очередь откройте задний отсек с батарейками, проверьте, правильно ли они установлены, а также, не нужно ли их заменить. В некоторых случаях сброс при разряжении решает проблему, и телевизор начинает реагировать на пульт ДУ.
Посторонние помехи. Проверьте, не блокирует ли мебель или другие предметы интерьера сигнал, а также достаточное ли расстояние между телевизором и пультом. Производитель всегда указывает в инструкции как далеко ПДУ и ресивер, могут быть разведены.
Частота. Иногда пользователи, копаясь в настройках, случайно сбивают частоту пульта дистанционного управления телевизором. Проблему можно легко устранить самостоятельно, измените в настройках телевизора частоту, воспользовавшись руководством по эксплуатации.
Механические дефекты устройства. Падения, попадание жидкости или крошек между кнопками, а также интенсивная эксплуатация со временем приводят к разным поломкам. Чаще всего возникают трещины на контактах держателя батареи и инфракрасном светодиоде, для того, чтобы увидеть их может потребоваться увеличительное стекло. Тщательно проверьте корпус и состояние кнопок пульта, на них не должно быть каких-либо повреждений, а также следов залития.
Другие, часто встречающиеся поломки ПДУ:
трещины в пластине или на медных дорожках печатной платы (необходимо заменить проволоку на поврежденной медной линии, чтобы вернуть работоспособность);
контакты держателя батареи загрязнены или окислены (контакты следует отшлифовать, чтобы удалить оксидную пленку, после чего нужно нанести средство для очистки электронных контактов);
коррозия печатной платы (если она настолько глубокая, что затронуты контакты интегральной схемы, пульт не подлежит восстановлению).
грязь в контактах (в ПДУ постоянно попадает пыль и другие мелкие частицы через пространство между отверстиями верхней крышки и клавишами, только регулярная очистка печатной платы, кнопок пульта и крышки поможет избежать поломки);
износ контактных площадок (при интенсивном использовании контакты изнашиваются и теряют свои проводящие свойства, поэтому периодически они нуждаются в замене).
Проведите тест с помощью камеры на смартфоне. Инфракрасное излучение не видно глазу, но камера может его уловить. Включите камеру и направьте ее на инфракрасный светодиодный индикатор пульта. Если при нажатии на кнопки вы видите загоревшийся светодиод - пульт работает.
Если неисправен пульт и вам не удалось найти причину поломки, обратитесь в наш сервисный центр. Мастера оперативно реагируют на заявки, поэтому смогут решить вашу проблему в кратчайшие сроки.
Неисправности телевизора
Если пульт исправен, поломка может быть в телевизионном приемнике:
дефект фотоприемника (этот элемент отвечает за прием сигнала с пульта и дальнейшую передачу его на основную плату);
неисправность процессора (он отвечает за выбор и переключение каналов, трансляцию изображений и корректировку интенсивности звучания).
Подтвердить такие поломки можно только с помощью специальных приборов. Может потребоваться не только замена неисправных деталей новыми, но и дополнительные операции - обновление программного обеспечения, перепрошивка его процессора и т.д.
Профессиональный ремонт телевизоров
Самостоятельно устранить поломки можно только в том случае, если они связаны с использованием старых батареек в ПДУ или сбившимися настройками. Во всех остальных случаях лучше доверить ремонт профессионалам.
Специалисты нашей компании регулярно проходят курсы повышения квалификации и владеют всем необходимым для ремонта: современное оборудование, оригинальные запчасти, и качественные материалы.
Позвоните по указанному телефону или оставьте заявку на сайте для вызова мастера по любому адресу Санкт-Петербурга. Не забудьте сообщить менеджеру модель телевизора, а также описать проблему, с которой вы столкнулись.
Автор статьи: мастер по ремонту телевизоров
Артур БолдыревОпыт работы: 4 года
Вопрос-ответ
Почему телевизор не реагирует на пульт?
Сели батарейки, произошла поломка пульта - механическое повреждение или выход из строя платы, сбой рабочей частоты, произошла поломка фотоприемника на телевизоре.
Как перезагрузить пульт от телевизора?
Если пульт дистанционного управления работает неправильно из-за плохого контакта батарей или статического электричества, возможно, проблему можно решить сбросом пульта ДУ. Для этого нужно извлечь элементы питания, нажать и удерживать кнопку питания на ПДУ в течение 3 секунд, установить новые батарейки в пульт.
Как подключить пульт к телевизору?
Включите телевизор, направьте новый ПДУ на телевизор, нажмите на кнопку TV (ТВ). Удерживайте ее в течение нескольких минут - на передней панели устройства должен загореться индикатор.
Что делать, если пульт работает, но не переключает?
Сначала попробуйте заменить батарейки. Могла окислиться плата или появиться плохой контакт у клавиш с платой, потребуется очистка либо замена пульта.
Показать больше
Оставьте свои контакты, мы перезвоним в течение 2 минут
