Ремонт при Вас.
Гарантия 2 года!

Телевизор включается не с первого раза

Чтобы включить телевизор требуется нажать на кнопку включения на пульте ДУ или панели несколько раз, хотя индикатор горит? Возможно, причина проблемы кроется в вышедших из строя после скачка напряжения в сети системной плате, микросхемах или вздувшихся конденсаторах. Также мог сгореть блок питания телевизора.

Как мы устраняем неисправность:

перепрошивка телевизора
замена блока питания
ремонт платы управления

Более подробно о причинах и устранении неисправности можно прочитать ниже

Предлагаем вам ремонт телевизора, если он включается не с первого раза, по выгодной цене:

Перепрошивка системной платы	от 290 р
Ремонт платы управления	от 440 р
Ремонт блока питания	от 490 р
Замена блока питания	от 490 р

Почему телевизор включается не с первого раза?

Как и другие устройства, телевизор может выйти из строя. Неисправности бывают самыми разными, но чаще всего из проблем встречается такая, когда телевизор не включается сразу.

Прежде чем вызвать мастера для ремонта, вы можете проверить:

правильность подключения кабеля;
наличие напряжения в сети;
активность режима энергосбережения;
версию прошивки.

Причин, по которым телевизор не включается сразу, может быть несколько:

неисправность системы развертки изображения;
неисправность пульта или фотоприемника;
неисправность блока питания;
другие причины, такие как срабатывание внутренней блокировки или поломка системной платы встречаются гораздо реже.

Причины	Признаки	Варианты ремонта
Начальный износ электролитических конденсаторов в блоке питания (PSU).	Телевизор включается со 2-го или 3-го раза; индикатор питания может мигать или не загораться сразу; проблема чаще возникает после долгого простоя ("холодный" старт).	Диагностика и замена "уставших" (высохших или вздутых) конденсаторов на плате блока питания.
Неисправность цепи дежурного режима (Standby) на материнской плате.	Телевизор плохо реагирует на пульт или кнопку включения; приходится нажимать несколько раз, чтобы вывести его из режима ожидания.	Ремонт цепей низкого напряжения (дежурного питания) на материнской плате; замена поврежденных микросхем или транзисторов.
Проблема с прошивкой или программный сбой.	После первой попытки включения телевизор "зависает" на логотипе, а со второго раза загружается нормально.	Обновление, восстановление или полная перепрошивка микросхемы памяти (EEPROM/NAND) материнской платы.
Неисправность кнопки включения на корпусе телевизора.	Телевизор нормально включается с пульта, но не реагирует или реагирует плохо на нажатие физической кнопки на корпусе.	Разборка корпуса и чистка или замена неисправной кнопки (тактильного переключателя) или шлейфа, ведущего к ней.
Проблема с модулем подсветки или его драйвером.	Телевизор издает звук с первого раза, но экран остается черным, и только после повторного включения появляется изображение.	Ремонт или замена платы драйвера подсветки (инвертора); проверка и замена светодиодных линеек.

Любая из вышеуказанных неисправностей этого устройства требует отдельной диагностики и устраняется исключительно в сервисном центре.

Проявления неисправности

Неисправность может проявляться по-разному:

Индикатор горит красным. Красный индикатор говорит о том, что телевизор не выходит из дежурного режима. Происходить это может как из-за неисправного пульта управления, так и из-за поломки материнской платы или сбоя в программном обеспечении.
Индикатор переключается с красного на зеленый цвет и обратно. Почему так происходит? Процессор подает команду на включение и отсылает ее всем исполнителям, но какой-то блок на нее не реагирует. Не получив подтверждения о том, что все системы в порядке, процессор отменяет команду и переводит аппарат снова в режим ожидания. В некоторых моделях предусмотрена специальная защита, поэтому отказ телевизора включаться может быть вызван блокировкой.
Индикатор переключается на зеленый. Если индикатор свидетельствует о рабочем состоянии устройства, но включение происходит не сразу, проблема может быть вызвана программным сбоем. В некоторых случаях неисправность решается обновлением программного обеспечения, в других – требуется тщательная диагностика.
Индикатор мигает. К сожалению, этот малоинформативный «симптом». Для того чтобы определить причины неисправности необходимо провести диагностику телевизора, начиная с блока питания и заканчивая системой развертки.

Неисправность блока питания

Свечение индикатора свидетельствует о работоспособности блока питания, тем не менее, диагностику неисправностей следует начинать именно с него. Часто телевизоры включаются не с первого раза после перепадов напряжения, которые приводят к выходу из строя конденсаторов. Поскольку эти элементы при нагревании частично восстанавливаются, телевизор все-таки включается, хоть и не сразу. Другие косвенные признаки сгоревших конденсаторов:

писк;
треск;
помехи.

Замена блока питания обойдется недорого, а вот эксплуатация телевизора с неисправным узлом неизбежно приведет к сбоям и, как следствие, более дорогостоящему ремонту.

Неисправность пульта ДУ или фотоприемника

Севшие батарейки, окислившиеся контакты, разбитый инфракрасный излучатель и даже залипание кнопок на панели могут привести к тому, что телевизор перестанет реагировать на команды.

Какие неисправности пульта управления можно диагностировать и исправить самостоятельно:

севшие батарейки;
окислившиеся контакты (необходимо разобрать пульт и протереть контакты ватным тампоном, смоченным в спирте);
помехи (иногда телевизор не реагирует на пульт из-за близости другой техники – микроволновки, холодильника и т.д., переставьте его в другое место и проверьте, исчезла ли эта проблема).

Другие возможные поломки пульта:

стерся токопроводящий слой резинок кнопок, который замыкает контакты, в результате чего выполняется команда;
плата пульта вышла из строя.

Можно пропаять сгоревшие дорожки и заменить неисправные радиоэлементы неисправные радиоэлементы, но более целесообразным решением будет покупка нового пульта.

Неисправность системы развертки изображения

Система разверток отвечает за непосредственное построение изображения на экране, если же какие-либо ее элементы вышли из строя, телевизор выйдет из строя. Перегоревшие микросхемы или вздутые конденсаторы поможет выявить визуальный осмотр, но самостоятельно проводить ремонтные работы не рекомендуется.

Профессиональный ремонт телевизоров

Телевизор не сразу реагирует на кнопку включения? Не стоит самостоятельно снимать заднюю крышку и начинать обследование сложной электронной техники. Современная техника не терпит неквалифицированного подхода. Отсутствие специальных знаний и навыков может привести к возникновению более серьезных поломок, а также к отказу производителя от гарантийных обязательств.

Специалисты нашего сервисного центра оперативно устранят неисправности любой сложности. В большинстве случае ремонтные работы можно провести на дому у клиента, исключение – замена или перепрошивка электронного блока. Стоимость ремонт зависит от марки и модели телевизора, типа и характера неисправности. Точную цену мастер сможет назвать после диагностики.

Стоимость ремонта
~ 440 р

Ремонтируем в день обращения с гарантией до 2 лет

Перезвоним Вам через 2 минуты

Телевизор включается не с первого раза - ремонт в день обращения

Телевизор не включается с первого раза? Отремонтируем в день обращения!

Если ваш телевизор не включился с первого раза, это не повод расстраиваться. Посмотрите, правильно ли выбран режим работы. Если настройки корректны, обратитесь в наш сервис, и мастер приедет в течение 2-х часов. Наши специалисты устраняют неполадки любого характера в самые сжатые сроки. Большинство поломок ликвидируется на дому. В редких случаях требуется транспортировка ТВ в сервис, и тогда мы организуем доставку техники за свой счет. Чтобы вызвать мастера, позвоните или оставьте заявку на сайте.

Подробнее о сроках

Телевизор включается не с первого раза – ремонт всех брендов

Ремонтируем телевизоры 68 брендов

Мастера нашего сервисного центра ремонтируют телевизоры всех известных марок. Мы беремся за любые модели техники и устраняем неисправности в короткие сроки, даже если требуется замена запчастей. Все дело в том, что на складе нашего сервиса всегда есть комплектующие к телевизорам разных брендов, поэтому заказывать и ждать детали не понадобится. При этом запчасти предлагаются по оптовым ценам, так как мы закупаем их у проверенных поставщиков, которые сотрудничают напрямую с производителями.

Подробнее о брендах

Телевизор включается не с первого раза - ремонт с гарантией

Телевизор включается не с первого раза? Отремонтируем с гарантией до 2 лет

После того, как причина поломки телевизора, который не включился с первого раза, устранена, мастер выпишет долгосрочную гарантию на услуги. Гарантийный период может составлять до 2-х лет. Это зависит от масштабности работ и стоимости установленных запчастей. В течение периода, указанного в талоне, устранение аналогичных неисправностей в рамках гарантийного случая выполняется за наш счет. Гарантия распространяется и на комплектующие, поэтому при необходимости мы их бесплатно заменим.

Подробнее о гарантии

Телевизор включается не с первого раза - отзывы о ремонте

Отзывы клиентов

Мы всегда рады услышать мнение заказчиков о нашей работе. Поэтому, пожалуйста, поделитесь отзывом о сервисном центре, если вы уже к нам обращались. Вы можете оставлять любые комментарии, в т.ч. и отрицательного характера. Мы возьмем во внимание ваши замечания, проведем эффективную работу над ошибками и устраним все недочеты в качестве обслуживания клиентов. И еще, отзыв, оставленный вами, может оказаться полезен другим пользователям, которые именно сейчас находятся в поисках хорошего мастера по ремонту ТВ.

Подробнее об отзывах

Телевизор включается не с первого раза - диагностика

Бесплатная диагностика

Если телевизор не включился с первого раза, не стоит пытаться отремонтировать его самостоятельно. Тем более что вы не знаете, из-за чего произошла поломка. Наш мастер, прежде чем проводить ремонт, точно установит причину неисправности. Для этого он проведет диагностику. В ходе нее он также определится с комплексом предстоящих работ и рассчитает точную стоимость услуг. Диагностика абсолютно бесплатна – вы платите только за ремонтные работы и запчасти, установленные мастером.

Подробнее о диагностике

Отзывы клиентов

Спасибо большое! Ремонт ТВ выполнен качественно и быстро 👍

Александра Маслова

Все отлично! Вежливый молодой человек. Все спокойно объяснил, сделал все быстро! Спасибо) Надеюсь, что телевизор будет работать исправно!

Софья Лосева

Быстро и качественно отремонтировали телевизор. Менеджер была на связи и помогли все решить в короткий срок. Очень хороший мастер, проконсультировал по телевизору. Рекомендую.

Петухов Виктор

Быстро! Качественно! С гарантией на выполненную работу! Организацию советую!

Ника Шилкина

Вызывали мастера, чтобы отремонтировал родителям телевизор. Он у них давно уже в использовании, но недавно резко пропал звук. Сотрудник сервиса вежливый, разобрался с поломкой за час и предоставил гарантию на работу. Все остались довольны.

Кирилл Макаров

Хороший специалист, приехал вовремя, дело своё знает, работу выполнил, все работает! Потратил целый день на мой заказ, так как было два телевизора в разных домах, при этом цена за работу приятно порадовала. Рекомендую!

Дарья Ситникова

Поддерживаем бренды

и еще 100 брендов

Наши мастера по ремонту телевизоров

Иван Матвеев

Опыт работы: 7 лет

Окончил техникум легкой промышленности по специальности «Ремонт бытовой радиотехники, механик по ремонту телевизоров».

Илья Бугаев

Опыт работы: 4 года

Окончил Московский Технический Колледж по специальности «Радиоаппаратостроение»

Максим Олейник

Опыт работы: 5 лет

Окончил Профессиональный лицей №26 по специальности «Радиотелемеханик»

Виктор Зайцев

Опыт работы: 6 лет

Окончил МГТУ «МАМИ» по специальности «Автоматизация технологических процессов и производств»

Артур Болдырев

Опыт работы: 4 года

Окончил технологический факультет Магнитогорского государственного университета

Андрей Зятев

Опыт работы: 5 лет

Окончил Санкт-Петербургский колледж телекоммуникаций по специальности «Радиосвязь, радиовещание и телевидение»

Наши работы

Сертификаты сервисного центра

Вопрос-ответ

Телевизор включается только со второго или третьего раза. Приходится несколько раз нажимать кнопку на пульте. Что это может быть?

Если телевизор включается не с первого раза, и вы используете пульт дистанционного управления, первым делом стоит проверить сам пульт. Замените батарейки на новые — севшие элементы питания часто дают такой эффект. Проверьте, нет ли загрязнений на контактах батарейного отсека и кнопках. Попробуйте включить телевизор кнопкой на корпусе — если с кнопки он включается сразу, проблема точно в пульте. Однако если и с кнопки на корпусе телевизор включается не с первого раза — проблема внутри телевизора. Наиболее вероятные причины: деградация конденсаторов в блоке питания (они не держат заряд и не могут обеспечить стабильный запуск), проблемы с материнской платой, неисправность процессора или микросхемы управления питанием. В сервисном центре мастер проведет диагностику блока питания, проверит все напряжения осциллографом, осмотрит конденсаторы на предмет вздутия. Обычно замена конденсаторов решает проблему в 70% случаев.

Телевизор включается со второго раза, при этом при первом нажатии индикатор загорается и сразу гаснет, а со второго раза запускается нормально. Почему так?

Такое поведение — когда индикатор загорается и сразу гаснет — характерный признак срабатывания защиты в блоке питания. Блок питания пытается запуститься, но какой-то параметр выходит за допустимые пределы (напряжение, ток), и защита отключает питание. Со второго раза конденсаторы уже частично заряжены, и запуск происходит успешнее. Причины могут быть следующие: высохшие или вздутые конденсаторы в блоке питания, неисправные диоды или транзисторы, проблемы с микросхемой контроллера питания (PWM), короткое замыкание в одной из цепей питания. Также возможна неисправность LED-подсветки — если одна из светодиодных линеек повреждена, она может вызывать перегрузку по току. Это серьезная неисправность, которая требует профессиональной диагностики. Откладывать ремонт не стоит — со временем телевизор может перестать включаться вообще или выйдет из строя дорогостоящая материнская плата.

Утром телевизор всегда включается с первого раза, а вечером — только после нескольких попыток. С чем это связано?

Интересная ситуация, которая указывает на температурную зависимость неисправности. Утром, после ночного простоя, все компоненты телевизора холодные, и контакты, которые могут быть окислены или ослаблены, работают лучше. Также холодные электролитические конденсаторы ведут себя иначе, чем нагретые. К вечеру, особенно если телевизор использовался в течение дня или в комнате жарко, компоненты нагреваются, и скрытая неисправность проявляется сильнее. Типичные причины: трещины в пайке на материнской плате или блоке питания (при нагреве контакт ухудшается), деградация конденсаторов (при нагреве их параметры меняются сильнее), неисправные полупроводниковые элементы с повышенным температурным дрейфом характеристик. Для точной диагностики в сервисном центре применяется метод термокамеры или локального нагрева подозрительных компонентов. После выявления дефектных элементов производится их замена и перепайка проблемных мест.

Телевизор включается не сразу — сначала ничего не происходит, потом через 10-20 секунд он включается сам. Это неисправность?

Задержка включения на 10-20 секунд может быть как вариантом нормы, так и признаком неисправности — зависит от модели и обстоятельств. Некоторые Smart TV действительно имеют задержку запуска, особенно после длительного отключения от сети, так как системе нужно время на инициализацию. Однако если задержка появилась внезапно или увеличивается со временем — это тревожный признак. Причины могут быть следующие: медленная загрузка операционной системы из-за переполненной памяти или поврежденных секторов флэш-памяти, проблемы с блоком питания (медленный выход на рабочие параметры из-за деградации конденсаторов), неисправность процессора или оперативной памяти. Рекомендуем обратиться в сервисный центр для диагностики, особенно если задержка продолжает увеличиваться. Мастер проверит время выхода блока питания на рабочий режим, состояние системной памяти, производительность процессора и даст точное заключение.

Телевизор включается не с первого раза только после того, как был полностью обесточен из розетки. Если просто переводить в режим ожидания — проблем нет. Почему?

Это очень характерный симптом, указывающий на проблемы в цепи запуска блока питания (startup circuit). Когда телевизор находится в режиме ожидания (standby), дежурное питание 5V продолжает работать, и конденсаторы в блоке питания остаются частично заряженными. При включении из этого состояния запуск происходит легко. Но когда телевизор полностью отключается от сети, конденсаторы разряжаются полностью, и при следующем подключении блок питания должен запуститься «с нуля». Если конденсаторы в цепи запуска деградировали (высохли, потеряли емкость), они не могут обеспечить надежный первый запуск. Также проблема может быть в резисторе startup или микросхеме контроллера питания. Эта неисправность будет прогрессировать — со временем количество попыток для включения будет увеличиваться. В сервисном центре специалист заменит конденсаторы в цепи запуска, проверит резисторы и при необходимости заменит контроллер питания. Ремонт обычно несложный и недорогой, если обратиться своевременно.

При попытке включить телевизор он пытается запуститься (индикатор мигает, слышны щелчки), но не включается. Со второго-третьего раза получается. Что происходит?

Мигание индикатора и щелчки реле указывают на то, что телевизор пытается запуститься, но срабатывает защита блока питания. Щелчки — это звук реле, которое включается и сразу отключается. Это попытки блока питания выйти на рабочий режим. Типичные причины: перегрузка по току в одной из цепей питания (короткое замыкание или повышенное потребление), неисправность LED-подсветки (пробитые светодиоды или драйвер подсветки), выход из строя конденсаторов в выходных цепях блока питания, неисправность материнской платы или процессора. Щелчки могут также издавать конденсаторы с вздутием или внутренним повреждением. Это серьезная неисправность, которая может привести к полному выходу телевизора из строя или повреждению дорогостоящих компонентов. Необходима срочная диагностика в сервисном центре. Мастер с помощью мультиметра и осциллографа определит, в какой цепи происходит перегрузка, найдет неисправный компонент и произведет ремонт.

Телевизор включается только если подержать кнопку включения на пульте несколько секунд. С короткого нажатия не реагирует. В чем дело?

Если телевизор реагирует только на длительное удержание кнопки, а на короткое нажатие не откликается, проблема может быть как в пульте, так и в самом телевизоре. Сначала проверьте пульт: замените батарейки, очистите контакты под кнопкой включения (можно разобрать пульт и протереть резиновый контакт и дорожку на плате спиртом). Проверьте, работает ли включение с кнопки на корпусе телевизора. Если и с кнопки на корпусе нужно долго держать — проблема внутри телевизора. Возможные причины: неисправность микросхемы приемника ИК-сигнала или процессора обработки команд, проблемы с прошивкой (программный сбой), медленная реакция процессора из-за перегрева или деградации, проблемы с цепями питания, которые не обеспечивают достаточное напряжение для быстрого запуска. В сервисном центре проведут диагностику приемника ИК-сигнала, проверят работу процессора, при необходимости обновят или переустановят прошивку, проверят температурный режим работы компонентов.

Телевизор включается не с первого раза, при этом иногда появляется изображение на 1-2 секунды и гаснет. Что это значит?

Кратковременное появление изображения с последующим отключением — это важная диагностическая информация. Она говорит о том, что все основные системы телевизора работают (процессор, матрица, источник сигнала), но есть проблема с питанием или подсветкой. Наиболее вероятные причины: неисправность инвертора подсветки или LED-драйвера (не может стабильно удерживать подсветку включенной), проблема с LED-линейками (один или несколько светодиодов пробиты или имеют повышенное сопротивление, что вызывает перегрузку и срабатывание защиты), нестабильная работа блока питания (не может обеспечить достаточный ток для подсветки), перегрев компонентов подсветки с последующим срабатыванием термозащиты. Также возможен плохой контакт в разъемах питания подсветки. Требуется диагностика в сервисном центре с проверкой LED-линеек, драйвера подсветки, измерением токов и напряжений. Ремонт обычно заключается в замене неисправных светодиодов, LED-драйвера или восстановлении контактов.

После грозы телевизор стал включаться не с первого раза. Может ли это быть связано со скачком напряжения?

Да, безусловно может. Грозовые разряды и скачки напряжения в сети — одна из частых причин повреждения электроники телевизоров. Даже если телевизор был включен через сетевой фильтр, мощный импульс может пройти и повредить компоненты. При этом повреждение может быть частичным — телевизор работает, но с нарушениями. Типичные последствия грозовых перенапряжений: пробой или частичное повреждение варисторов и защитных диодов во входной цепи, повреждение конденсаторов в блоке питания (они могут вздуться или изменить параметры), микротрещины в полупроводниковых элементах (диоды, транзисторы, микросхемы), которые проявляются не сразу, повреждение цепей дежурного питания. Рекомендую не откладывать визит в сервисный центр, так как частично поврежденные компоненты могут в любой момент выйти из строя окончательно. Мастер проведет полную диагностику блока питания и материнской платы, заменит поврежденные элементы, проверит работу защитных цепей. Для будущего рекомендую использовать качественный сетевой фильтр с защитой от импульсных помех или источник бесперебойного питания.

Телевизор включается не с первого раза, и при этом я замечаю легкий запах гари при включении. Это опасно?

Да, это очень опасно! Запах гари при включении телевизора — тревожный признак, указывающий на перегрев или тление компонентов. Это может быть вздутый и подгорающий конденсатор, перегревающийся резистор, оплавление изоляции проводов, подгорание контактов в разъемах или на плате. Категорически не рекомендую продолжать использование такого телевизора — это может привести к возгоранию, короткому замыканию, полному выходу из строя дорогостоящих плат или даже пожару. Немедленно отключите телевизор из розетки и обратитесь в сервисный центр. Наш мастер проведет тщательную диагностику, выявит перегревающийся или тлеющий компонент, определит причину перегрева. Чаще всего причина в вздутых конденсаторах блока питания, перегруженных резисторах или неисправных транзисторах/микросхемах. После замены неисправных элементов и устранения причины перегрева телевизор будет работать безопасно и надежно.

Мой Smart TV включается не с первого раза, особенно если долго не пользовался им. После нескольких часов работы проблема пропадает. Почему?

Эта ситуация указывает на так называемую «холодную» неисправность — дефект, который проявляется при низкой температуре компонентов и исчезает после их прогрева. У Smart TV с их сложной электроникой такое случается довольно часто. Возможные причины: старые электролитические конденсаторы, которые при низкой температуре имеют повышенное сопротивление (ESR) и не могут быстро зарядиться, окисленные или холодные паяные соединения с микротрещинами (при нагреве металл расширяется, и контакт временно восстанавливается), проблемы с флэш-памятью или процессором (при низкой температуре они работают нестабильно), конденсат на платах при перепаде температур (особенно если телевизор находится в холодном или влажном помещении). Для диагностики в сервисном центре применяется специальная методика с охлаждением компонентов (freeze spray) и последующим их прогревом для выявления температурно-зависимых дефектов. После обнаружения проблемного элемента производится его замена или перепайка. Также важно проверить условия эксплуатации телевизора — возможно, требуется улучшить вентиляцию или переместить телевизор в более подходящее место.