На телевизоре нет звука через HDMI

Почему нет звука при подключении по HDMI?

Звук может отсутствовать при подключении телевизора через кабель HDMI по разным причинам. Для начала нужно проверить:

• Настройки звука. Увеличьте громкость на ТВ, убедитесь, что она не снижена до минимума. Также посмотрите, не включен ли беззвучный режим. Проверить его можно через меню.
• Состояние кабеля, насколько плотно сидит штекер в разъеме, исправны ли контакты.
• Настройки телевизора или компьютера. Посмотрите, точно ли выбрано устройство воспроизведения аудио.

Если все в порядке, скорее всего, произошли аппаратные поломки. Могли сломаться разъем HDMI, динамики телевизора, кабель, адаптер. Также возможно устарели драйверы звуковой карты – их нужно обновить или переустановить.

Проверка порта HDMI

Если при подключении через HDMI отсутствует звук, в первую очередь, нужно проверить разъемы на компьютере и телевизоре. Но для начала исключите повреждение кабеля, подключив другой провод. Если звук воспроизводится нормально, значит, нужно просто приобрести другой HDMI-кабель.

Отдельно нужно остановиться на ситуации, когда подключение идет через разъем HDMI-DVI версии 1.3. Для воспроизведения звука подходят только порты версии 1.4. У версии 1.3. функция не поддерживается.

Учтите, что для правильной трансляции аудио должен быть корректно выбран порт. Поэтому посмотрите, точно ли нужный разъем установлен в настройках телевизора. Сделать это можно через меню устройства.

Настройки ПК или ноутбука

Еще одна причина отсутствия звука через HDMI на телевизоре – это устаревшие драйвера. Проблема зачастую возникает, если при установке драйверов видеокарты инсталлируемые компоненты пользователь выбирал вручную, а затем отключил установку драйверов для HDMI.

Узнать о наличии требуемого программного обеспечения можно через диспетчер устройств операционной системы «Windows». Сделайте следующее:

• Нажмите сочетание клавиш Win+R на компьютере. Введите команду devmgmt.msc в открывшемся окне.
• Нажмите в открывшемся диспетчере устройств «Вид», поставьте галочку в разделе «Показать скрытые устройства».
• Откройте категорию «Звуковые, игровые и видеоустройства». Если в перечне только одно устройство, скорее всего, это аудиокарта ПК. То есть драйверы, которые отвечают за трансляцию звука по HDMI, отсутствуют. Кроме того, устройство для воспроизведения аудио через данный порт может быть отключено. Тогда нужно его включить.

При отсутствии требуемого программного обеспечения можно его загрузить с сайта производителя видеокарты, а затем установить. Обязательно при инсталляции отметьте галочкой пункт «аудиодрайвер HD». Этот пункт есть при установке видеокарты NVIDIA, на других видеокартах драйвер может называться иначе. После установки ПО выполните перезагрузку ПК и повторное подключение к телевизору.

Настройки телевизора

Чтобы устранить проблему со звуком, можно попробовать повторно настроить телевизор. Для этого сделайте следующее:

• Откройте панель управления на компьютере.
• Откройте раздел «Оборудование и звук».
• Выберите пункт «Менеджмент звуковых устройств».
• Найдите в перечне устройств телевизор. Нажмите на него, зайдите в раздел «Свойства» и выберите пункт «использовать по умолчанию».
• Проверьте, правильно ли настроен телевизор. Найдите HDMI-порт, соответствующий разъему, в который подключен кабель, в разделе с выбором источника сигнала. Поставьте галочку возле пункта, соответствующего номеру разъема.

Аппаратные неисправности телевизора

К сожалению, отсутствие звука при подключении через HDMI может быть связано и с аппаратными поломками телевизора. К таким неисправностям относятся следующие:

• Повреждение кабеля. Не исключено, что повреждены контакты провода, или кабель был пережат, в результате чего произошел частичный разрыв. Его потребуется заменить на новый.
• Неисправность переходника. Если используются переходники стандартов DVI-HDMI или VGA-HDMI, аудио не будет воспроизводиться. Во многих дешевых вариантах попросту отсутствуют контакты, которые нужны для трансляции звука.
• Окисление контактов разъема. Может произойти из-за попадания влаги. Также порт может расшататься из-за неправильного использования или износа. Потребуется заменить разъем.
• Неисправности платы управления. Если сломан данный контроллер, телевизор будет в целом работать не корректно.
• Сломанные динамики.

Определить точную причину аппаратной поломки без специальных навыков и знаний практически нереально. К тому же, для выявления неполадки потребуется использование современного оборудования. Поэтому не стоит пытаться самостоятельно отремонтировать ТВ – обратитесь к специалистам.

Преимущества ремонта в сервисном центре

Неквалифицированное вмешательство в работу техники, которая не передает звук через HDMI, может привести к еще более серьезной поломке. Зачастую такая неисправность вызвана серьезными причинами. И если настроить телевизор можно самостоятельно, то для ликвидации аппаратных неисправностей потребуются серьезные навыки.

Именно поэтому мы не рекомендуем самостоятельно ремонтировать телевизор. Обращение к профессионалам поможет вам сберечь нервы, время и деньги.

Наш СЦ гарантирует клиентам ряд преимуществ. Это:

• Гарантия на проведенные работы и установленные запчасти до 2-х лет.
• Быстрый выезд мастера – в течение 1 часа.
• Оперативное устранение поломок в день обращения или бесплатная транспортировка телевизора в сервис при возникновении серьезных проблем.
• Установка оригинальных запчастей, которые мы закупаем у проверенных поставщиков по оптовым ценам.
• Бесплатные консультации по вопросам неисправности техники. Рекомендации по эксплуатации и обслуживанию телевизоров.

Вызвать мастера, который решит проблему с передачей звука по HDMI, можно прямо сейчас. Для этого оставьте заявку на сайте или позвоните операторам самостоятельно.

Автор статьи: мастер по ремонту телевизоров

Виктор Зайцев Опыт работы: 6 лет