Почему телевизор сам выключается и включается - причины и ремонт в СПб

Что проверить самостоятельно за 2 минуты до обращения в сервис

Если телевизор выключается через равные промежутки времени (например, ровно через 2 или 4 часа) либо сам включается посреди ночи, причина может быть во внешних устройствах или настройках меню. Перед оформлением заявки выполните 4 простых шага:

1. Шаг 1. Отключите таймер сна и «Эко-режим» (Автовыключение при бездействии). Когда вы переключаете каналы пультом от внешней ТВ-приставки (Ростелеком, МТС, Триколор), пульт от самого телевизора лежит без дела. Через 3-4 часа телевизор считает, что его никто не смотрит, и автоматически уходит в спящий режим. Зайдите в настройки телевизора (раздел «Система» - «Время» или «Экономия энергии») и отключите функции «Таймер сна» и «Автоотключение при отсутствии сигнала / действий».
2. Шаг 2. Проверьте пульт ДУ (выньте из него батарейки). Если на пульте залипла или окислилась кнопка питания (например, после попадания влаги), пульт может непрерывно посылать инфракрасный сигнал включения и выключения. Выньте батарейки из пульта или унесите его в другую комнату. Если телевизор перестал сам переключаться - проблема в пульте.
3. Шаг 3. Отсоедините кабели HDMI (проверка функции HDMI-CEC). Современные телевизоры поддерживают управление по кабелю HDMI (у Samsung эта функция называется Anynet+, у LG - Simplink, у Sony - Bravia Sync). Когда внешняя приставка или игровая консоль уходит в спящий режим или перезагружается ночью для обновления, она посылает по HDMI команду включения или выключения телевизору. Отключите все кабели HDMI на час - если отключения прекратились, просто выключите функцию HDMI-CEC в настройках ТВ.
4. Шаг 4. Проверьте розетку и сетевой шнур. Убедитесь, что вилка плотно сидит в розетке, не искрит, а телевизор не включен в один дешевый удлинитель вместе с мощным холодильником, микроволновкой или обогревателем, которые вызывают резкие просадки напряжения в сети.

Если же телевизор выключается уже через несколько секунд после запуска, зависает на заставке бренда или мигает красным индикатором - это аппаратная неисправность внутренних узлов.

Таблица симптомов: как по поведению ТВ понять, что вышло из строя

Цены на ремонт телевизора, если он сам выключается

В таблице указана стартовая стоимость работы мастера в сервисном центре без учета стоимости комплектующих. Точная стоимость запчастей зависит от модели вашего телевизора и согласовывается с вами после полной диагностики - строго до начала ремонтных работ.

Аппаратные причины самопроизвольного выключения и методы ремонта

1. Бесконечная перезагрузка на заставке (сбой памяти и системной платы)

В современных Smart-телевизорах операционная система хранится в микросхеме флеш-памяти (eMMC или NAND) на материнской плате. Из-за внезапных отключений электричества, неудачного автоматического обновления ПО по Wi-Fi или выработки ресурса ячеек памяти загрузочный сектор повреждается. В результате при включении процессор доходит до логотипа заставки, натыкается на битый сектор, не может запустить систему и перезагружает телевизор по кругу.

Обычной флешкой через USB такую поломку в большинстве случаев не устранить. В сервисном центре инженер демонтирует микросхему памяти, проверяет процент износа ячеек на профессиональном программаторе, устанавливает новую оригинальную память и прошивает ее заводским дампом конкретной модели ТВ.

2. Неисправность блока питания и микротрещины пайки

Блок питания работает под высокой тепловой нагрузкой. Со временем электролитические конденсаторы теряют емкость и вздуваются, а в местах пайки тяжелых трансформаторов и радиаторов охлаждения образуются кольцевые микротрещины.

Пока телевизор холодный, контакт сохраняется и устройство включается. Но через 5–20 минут работы плата нагревается, металл расширяется, контакт в микротрещине пропадает или срабатывает тепловая защита ШИМ-контроллера - и телевизор мгновенно тухнет. В мастерской мы находим перегревающиеся узлы под микроскопом и тепловизором, меняем высохшие конденсаторы на новые (с рабочей температурой до 105 °C) и восстанавливаем надежную пайку силовых ключей.

3. Срабатывание аварийной защиты из-за подсветки или инвертора

Во многих моделях телевизоров (особенно Sony, Philips, Panasonic и Samsung) блок управления постоянно контролирует ток светодиодной подсветки. Если хотя бы один светодиод на планке уходит в обрыв или короткое замыкание, либо выходит из строя инвертор (драйвер подсветки), умная электроника принудительно отключает весь телевизор в дежурный режим уже через 1-2 секунды после старта, чтобы не допустить возгорания платы. При этом индикатор на передней панели начинает мигать определенное количество раз, указывая код ошибки подсветки. Мастер меняет выгоревшие планки подсветки, восстанавливает драйвер и снижает рабочий ток, чтобы проблема не повторилась.

4. Поломка разъема питания и кнопок на корпусе

Если телевизор отключается от малейшей вибрации или при касании сетевого шнура - расшатался или обгорел внутренний разъем питания 220 В (либо внешний блок питания у моделей с выносным адаптером). А если телевизор сам включается ночью и хаотично листает меню - чаще всего причина в залипании миниатюрного джойстика (кнопки включения) под нижней рамкой экрана, куда попала влага или чистящее средство при протирке телевизора.

Почему нельзя «прогревать» и многократно включать гаснущий телевизор

Частая ошибка владельцев - когда телевизор начинает включаться только с 5-10-й попытки, продолжать нажимать кнопку включения в надежде, что он «прогреется и заработает».

Когда в блоке питания высыхают фильтрующие конденсаторы, вместо стабильных 5 В и 12 В на материнскую плату идут сильные пульсации и скачки напряжения. Несколько дней таких принудительных запусков приводят к тому, что вслед за копеечными деталями блока питания пробивается дорогостоящий центральный процессор или память на плате Main. Отключите неисправный телевизор из розетки и передайте его на диагностику - это сохранит родную материнскую плату и сэкономит вам до 70% стоимости ремонта.

Как мы ремонтируем телевизоры в сервисном центре с доставкой

Чтобы гарантировать, что телевизор не начнет снова выключаться через день после ремонта, после пайки блока питания или замены памяти устройство обязательно должно пройти многочасовой тестовый прогон под нагрузкой. В домашних условиях на бегу провести такую проверку невозможно, поэтому мы выполняем ремонт в стационарном сервисном центре:

1. Доставка по Санкт-Петербургу и за КАД до 20 км. Мы сами аккуратно забираем телевизор из вашей квартиры в наш сервисный центр и привозим обратно после завершения ремонта и тестирования.
2. Честная диагностика и согласование цены до ремонта. В мастерской инженер проводит полную аппаратную диагностику всех цепей питания, подсветки и платы управления, после чего связывается с вами и называет точную стоимость ремонта. При вашем согласии на ремонт диагностика проводится бесплатно (0 руб.). Если вы решите отказаться от ремонта, оплачивается только диагностика - 450 руб.
3. Запчасти в наличии для 116 брендов. Собственный склад оригинальных микросхем памяти, блоков питания и подсветки позволяет выполнять ремонт в кратчайшие сроки.
4. Документальная гарантия 1 год. На все выполненные работы и замененные комплектующие выдается гарантийный талон сроком на 1 год.

Хотите проконсультироваться с мастером или заказать доставку телевизора в сервисный центр? Позвоните нам по телефону или оставьте заявку через сайт - мы перезвоним вам через 2 минуты!

Автор статьи: мастер по ремонту телевизоров

Андрей Зятев Опыт работы: 6 лет