Почему телевизор не показывает от антенны - диагностика и ремонт в СПб

Что проверить самостоятельно за 2 минуты: дело в антенне или в телевизоре?

Когда телевизор нормально работает от интернета (Smart TV) и видит флешки, но при переключении на комнатную, дачную или общедомовую антенну экран не показывает, нужно определить, где прерывается сигнал - в кабеле снаружи или внутри корпуса телевизора:

Шаг 1. Осмотрите антенный штекер (F-разъем) и гнездо на задней крышке телевизора

Аккуратно покачайте металлический штекер антенны, вставленный в телевизор:

• Если само гнездо на телевизоре шатается, прокручивается, утоплено внутрь корпуса или осталось на проводе в руках — произошел механический отрыв антенного входа от платы ТВ-тюнера.
• Выньте штекер и посмотрите внутрь: не обломилась ли тонкая медная центральная жила кабеля внутри отверстия разъема, и не касаются ли тонкие волоски металлической оплетки центрального проводника (такое замыкание полностью глушит сигнал).

Шаг 2. Проверьте, выбран ли режим «Антенна (ТВ)» кнопкой Source/Input

Нажмите на пульте кнопку выбора источника сигнала «Source» (Вход) и убедитесь, что выбран пункт «ТВ/Антенна», а не пустой порт HDMI 1 или AV (подробнее об ошибке выбора входа.

Шаг 3. Проверьте блок питания активной антенны и краб-разветвитель

Если вы используете комнатную или дачную антенну со встроенным усилителем, проверьте, включен ли ее блок питания в розетку (или включена ли подача питания +5 В на антенну в меню настроек телевизора). Если же в квартире несколько телевизоров подключены от одного кабеля через металлический разветвитель (сплиттер):

• Если не показывают ВСЕ телевизоры в квартире - обрыв на линии оператора в подъезде или на крыше.
• Если на кухне или в соседней комнате от этого же антенного кабеля другой телевизор показывает отлично, а ваш пишет «Слабый сигнал» или «Каналы не найдены» - неисправен антенный вход или селектор каналов внутри вашего телевизора.

Примечание: о программной настройке 20 бесплатных каналов мультиплексов в СПб читайте на странице «Не показывает цифровые каналы».

Таблица неисправностей антенного тракта и методов ремонта в СЦ

Цены на ремонт телевизора, если он не показывает от антенны

В таблице указана стартовая стоимость работы мастера в сервисном центре без учета стоимости запчастей. Точная цена деталей (нового антенного разъема, блока тюнера или элементов платы) зависит от модели вашего телевизора и озвучивается мастером после полной аппаратной диагностики — строго до начала ремонта.

Главные аппаратные причины поломки и почему опасен кустарный ремонт

Почему оторванное антенное гнездо нельзя приклеить или припаять снаружи

Антенный кабель жесткий и плохо гнется. Когда телевизор вешают на кронштейн вплотную к стене или случайно задевают провод во время уборки, штекер работает как рычаг и выламывает антенный разъем из телевизора.

Многие владельцы пытаются приклеить отломанный металлический бочонок разъема суперклеем или прихватить паяльником снаружи. Это никогда не работает по одной причине: внешний корпус гнезда - это лишь «земля» (экран), а сам телевизионный сигнал идет по тончайшему центральному лепестку, который спрятан глубоко внутри металлической коробочки ВЧ-тюнера на материнской плате! При отрыве гнезда этот внутренний контакт обламывается вместе с микроскопической дорожкой и SMD-конденсатором.

В нашем сервисном центре инженер снимает системную плату, выпаивает защитный экран тюнера, под микроскопом восстанавливает центральную сигнальную линию, устанавливает новое стальное гнездо и пропаивает его крепежные ушки тугоплавким припоем.

Выгорание ТВ-тюнера от статики и грозы

Даже если гроза прошла в нескольких километрах от дома, на длинном уличном или общедомовом антенном кабеле наводится импульс высокого напряжения. Входной каскад современного цифрового тюнера рассчитан на улавливание сверхслабых радиоволн (доли милливольта), поэтому статический разряд по центральной жиле мгновенно выжигает входной транзистор и защитную сборку внутри тюнера. После такого пробоя телевизор перестает видеть антенну.

Пробой цепи питания активной антенны (+5 В)

Когда в штекере антенного кабеля волосок экрана случайно замыкает на центральную жилу, а в настройках телевизора включено питание усилителя антенны (5 Вольт), на материнской плате происходит короткое замыкание. Если токовый ключ на плате Main Board сгорает, без питания остается не только антенна, но и сам встроенный селектор каналов телевизора.

Как проходит ремонт в сервисном центре с доставкой по СПб

Аккуратная распайка экранированного высокочастотного блока тюнера и замена многовыводного селектора каналов требуют термовоздушной и инфракрасной станции, микроскопа и проверки чувствительности приема на контрольном генераторе телевизионного сигнала. Поэтому мы выполняем ремонт в стационарном сервисном центре:

1. Бережная доставка в сервисный центр и обратно. Мы сами аккуратно забираем телевизор в нашу мастерскую из любого района Санкт-Петербурга (и до 20 км за КАД) и привозим обратно после завершения ремонта и проверки уверенного приема всех каналов от антенны.
2. Бесплатная диагностика при согласии на ремонт. Инженер проверяет антенный разъем, входной каскад ТВ-тюнера и материнскую плату, после чего звонит вам и согласовывает точную стоимость. При согласии на ремонт диагностика стоит 0 рублей (при отказе от ремонта оплачивается только диагностика - 450 руб.).
3. Запчасти в наличии. Усиленные антенные разъемы (прямые и угловые) и оригинальные блоки ТВ-тюнеров всегда в наличии на нашем складе в Санкт-Петербурге.
4. Официальная гарантия 1 год. На все выполненные работы и установленные комплектующие выдается гарантийный талон сроком на 1 год.

Нужна консультация мастера или хотите заказать доставку телевизора в ремонт? Позвоните нам по телефону или оставьте заявку через сайт - мы перезвоним вам через 2 минуты!

Автор статьи: мастер по ремонту телевизоров

Иван Матвеев Опыт работы: 7 лет